在马尔科姆.波多里奇国家质量奖的核心价值观中，______代表着结果的三要素 ( )

admin2016-03-23 89

问题在马尔科姆.波多里奇国家质量奖的核心价值观中，______代表着结果的三要素 ( )

选项 A、经营结果
B、对人力资源的关注
C、顾客
D、市场为中心
E、过程管理

答案A，B，E

解析

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质量管理学

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