首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
基金客户服务流程包括( )等。 Ⅰ．服务宣传与推介 Ⅱ．投资咨询与基金咨询 Ⅲ．互动交流和受理投诉 Ⅳ．投资跟踪与评价
基金客户服务流程包括( )等。 Ⅰ．服务宣传与推介 Ⅱ．投资咨询与基金咨询 Ⅲ．互动交流和受理投诉 Ⅳ．投资跟踪与评价
admin
2022-06-25
43
问题
基金客户服务流程包括( )等。
Ⅰ．服务宣传与推介
Ⅱ．投资咨询与基金咨询
Ⅲ．互动交流和受理投诉
Ⅳ．投资跟踪与评价
选项
A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案
D
解析
为满足客户需求，提供满意的客户服务，基金销售机构应该建立完善的客户服务流程与制度，具体客户服务流程包括：服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/mfhg777K
本试题收录于：
基金法律法规职业道德与业务规范题库基金从业资格分类
0
基金法律法规职业道德与业务规范
基金从业资格
相关试题推荐
一只股票基金的年周转率为100％，意味着该基金持有股票的平均时间为()年。
下列选项中，不属于私募股权投资基金组织结构的是()。
关于银行间债券远期交易，下列说法中，不正确的是()。
下列不属于资产负债表的基本作用的是()。
下列行为中，QDII基金不得有的是()。
下列不属于全球投资业绩标准的目的的是()。
下列关于基金销售客户服务的具体方式，说法不正确的是()。
根据内部控制的独立性原则，岗位职责主要解决的是不相容职务的分离问题，以下选项中不需要进行岗位分离的是()。
监事会至少每年召开()次会议。
根据《中华人民共和国证券投资基金法》的规定，基金份额持有人的权利不包括()。
随机试题
A上市公司已发行股份100万股。以下是2013年某证券交易所发生的四起买卖A上市公司股票的事件，其中违反了《证券法》规定的有()。
火箭免疫电泳终点应
函数f(x)＝，在x→1时，f(x)的极限是：
个人访谈通常分为()。
分项工程应按()进行划分。
(2009年卷一第64题)国家知识产权局于2008年6月6日向张某发出了驳回其专利申请的决定，如张某不服驳回决定欲提出复审请求，下列做法哪些是正确的?
史密斯：根据《国际珍稀动物保护条例》的规定，杂种动物不属于该条例的保护对象。《国际珍稀动物保护条例》的保护对象中，包括赤狼。而最新的基因研究技术发现，一直被认为是纯种物种的赤狼实际上是通过山狗与灰狼的杂交得来的。由于赤狼明显需要保护，所以条例应当修改，使其
已知A是3阶的实对称矩阵，α1=(1，－1，－1)T，α2=(－2，1，0)T是齐次线性方程组Ax=0的解，又(A－6E)α=0，α≠0．求α和二次型xTAx表达式；
Anthropologyisthestudyofhumanbeingsascreaturesofsociety.It1itsattentionuponthosephysicalcharacteristicsandin
Duetothefactthatuniversitiescannotenrollallthecandidates,______touniversityiscompetitive.
最新回复
(
0
)
