下列情况中，应满足客人调换房间要求的是( )。

admin2017-09-28 70

问题下列情况中，应满足客人调换房间要求的是( )。

选项 A、卫生间不够宽敞
B、客房内有蟑螂和臭虫
C、客房标准低于协议标准
D、客人对房间摆设和色彩有意见

答案B,C

解析客人要求调换房间时，根据客人提出的不同原由，有不同的处理方法：
(1)若由于房间不干净，如有蟑螂、臭虫、老鼠等，游客提出换房应立即满足，必要时应调换饭店。
(2)由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，应立即打扫、消毒，如旅游者仍不满意，坚持调房，应与饭店有关部门联系予以满足。但一般情况下无陪同前往或无充当翻译的义务。
(3)若游客对房间的朝向、层数不满意，要求调换另一朝向或另一楼层的同一标准客房时，若不涉及到房间价格并且饭店有空房，可与饭店客房部联系，适当予以满足，或请领队在团队内部进行调整。无法满足时，应做耐心解释，并向游客致歉。
(4)若游客要住高于合同规定标准的房间，如有，可予以满足，但游客要交付原定饭店退房损失费和房费差价。

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导游实务

导游资格

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下列情况中，应满足客人调换房间要求的是( )。

导游实务

导游资格

根据《中华人民共和国铁路法》规定，铁路运输企业逾期60天仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。()

依据《旅游安全管理办法》，旅游目的地安全风险提示二级风险的，旅行社应当采取的措施包括()。

《导游管理办法》规定，导游应当自()情形发生之日起10个工作日内，通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料，申请变更导游证信息。

根据《中华人民共和国旅游法》第六十一条规定，旅行社应根据旅游活动的特点，提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保()。

合同成立的时间是()的时间。

合同转让的过程中，合同的内容也随之发生变化。()

国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立()，无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。

依据《旅游安全管理办法》，风险提示信息，应当包括()、注意事项、应采取的措施等内容。

()级旅游景区由省级旅游景区质量评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。

导游技巧中最重要的是语言、旅游心理学、旅游美学、讲解方法的运用。()

Theshortergrowingseasonsexpectedwithclimatechangeoverthenext40yearswill【C1】______(danger)hundredsofmillionsof

肝脓肿最常见的并发症是（）

半抗原必须与下列何种物质结合才具免疫原性()

A、白芷B、羌活C、独活D、吴茱萸E、细辛善治少阴伏风头痛的中药是

工字形截面受压构件腹板高度与厚度之比不能满足按全腹板进行计算的要求时，(　　)。

采取保证担保方式的，以下说法正确的有()。

通过操作或服务的外包，也就相应转移了董事会和高管层确保第三方行为的安全稳健以及遵守相关法律的责任。()

用来描述投资者与经理人员的利益矛盾与均衡的模型有()。

A.abuseB.appreciatedC.attractedD.linkedE.mixtureF.unionG.perceived

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下列情况中，应满足客人调换房间要求的是( )。

导游实务

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依据《旅游安全管理办法》，旅游目的地安全风险提示二级风险的，旅行社应当采取的措施包括()。

《导游管理办法》规定，导游应当自()情形发生之日起10个工作日内，通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料，申请变更导游证信息。

根据《中华人民共和国旅游法》第六十一条规定，旅行社应根据旅游活动的特点，提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保()。

合同成立的时间是()的时间。

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国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立()，无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。

依据《旅游安全管理办法》，风险提示信息，应当包括()、注意事项、应采取的措施等内容。

()级旅游景区由省级旅游景区质量评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。

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工字形截面受压构件腹板高度与厚度之比不能满足按全腹板进行计算的要求时，(　　)。