有群众前来上访，你负责接待，但是群众反映的问题不在你的职责范围内，群众说你是踢皮球，推卸责任，情绪很激动，你该怎么办?

admin2014-11-18 64

问题有群众前来上访，你负责接待，但是群众反映的问题不在你的职责范围内，群众说你是踢皮球，推卸责任，情绪很激动，你该怎么办?

选项

答案人民群众是我们执政的基础，我们必须贯彻从群众中来到群众中去的基本方针。首先，我要以积极、热情的态度面对群众，安抚群众的情绪。群众情绪稳定后，认真倾听他的问题，同时做好记录。其次，若事情我可以解决，就帮群众及时解决。若事情超出我的职责范围，就帮群众联系相关责任部门或相关负责人解决。若相关负责人不在，我会跟群众耐心地解释，并承诺会第一时间跟其沟通并尽快解决。同时给群众留下联系方式，并请群众遇到问题时及时联系我。再次，群众走后，立即向相关部门负责人和领导汇报工作，请示解决办法，使问题得到迅速解决，并反馈给群众。最后，在以后的工作过程中，我会积极主动地发现群众中存在的问题，努力把问题消灭在萌芽阶段。

解析

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有群众前来上访，你负责接待，但是群众反映的问题不在你的职责范围内，群众说你是踢皮球，推卸责任，情绪很激动，你该怎么办?

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中国共产党是靠革命理想和铁的纪律组织起来的马克思主义政党，纪律严明是党的光荣传统和独特优势。严明党的纪律，首要的就是()。

××省人民政府关于表彰见义勇为先进个人和群体的决定×政发[2013]152号各市、县(市、区)人民政府，省各委办厅局，省各直属单位：近年来，在“三创三先”新时期省精神的感召和引领下，我省涌现出一

××省人民政府关于表彰见义勇为先进个人和群体的决定×政发[2013]152号各市、县(市、区)人民政府，省各委办厅局，省各直属单位：近年来，在“三创三先”新时期省精神的感召和引领下，我省涌现出一

有限责任公司的主要特征有()。

招商引资工作中出现污染环境的问题，你怎么看?

当前举国上下正在学习十七届五中全会精神，正在热议“十二五”规划这一未来五年的社会经济发展的目标，请你组织一次宣传学习活动，如何使之收到实效?

任何事业单位会计都可以以权责发生制或收付实现制为结账基础。()

患者，男，28岁。因食用了苍蝇叮咬过的食物，1周后出现全身不适、体温39．0～40℃，呈稽留热，脉搏60～70次／分，表情淡漠。病程第2周出现玫瑰疹，对患者采取的隔离种类是()。

在行政诉讼中，(　　)。

左边给定的是纸盒的外表面，下面哪一项能由它折叠而成?

设A=有三个线性无关的特征向量．求可逆矩阵P，使得P－1AP为对角阵．

In8011terminology．allcommunicationwastogothroughthebasestation,calledan(75)

软件设计中．设计复审和设计本身是一样重要的环节，其主要目的和作用是

有群众前来上访，你负责接待，但是群众反映的问题不在你的职责范围内，群众说你是踢皮球，推卸责任，情绪很激动，你该怎么办?

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××省人民政府关于表彰见义勇为先进个人和群体的决定×政发[2013]152号各市、县(市、区)人民政府，省各委办厅局，省各直属单位：近年来，在“三创三先”新时期省精神的感召和引领下，我省涌现出一

××省人民政府关于表彰见义勇为先进个人和群体的决定×政发[2013]152号各市、县(市、区)人民政府，省各委办厅局，省各直属单位：近年来，在“三创三先”新时期省精神的感召和引领下，我省涌现出一

有限责任公司的主要特征有()。

招商引资工作中出现污染环境的问题，你怎么看?

当前举国上下正在学习十七届五中全会精神，正在热议“十二五”规划这一未来五年的社会经济发展的目标，请你组织一次宣传学习活动，如何使之收到实效?

任何事业单位会计都可以以权责发生制或收付实现制为结账基础。()

患者，男，28岁。因食用了苍蝇叮咬过的食物，1周后出现全身不适、体温39．0～40℃，呈稽留热，脉搏60～70次／分，表情淡漠。病程第2周出现玫瑰疹，对患者采取的隔离种类是()。

在行政诉讼中，( )。

左边给定的是纸盒的外表面，下面哪一项能由它折叠而成?

设A=有三个线性无关的特征向量．求可逆矩阵P，使得P－1AP为对角阵．

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在行政诉讼中，(　　)。