2016年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员200人，业务主管10人，销售经理5人，销售总监1人。该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人

admin2022-02-18 72

问题 2016年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员200人，业务主管10人，销售经理5人，销售总监1人。该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3。该企业预计2016年销售额比2015年销售额增加2000万元。

根据以上资料，回答下列问题：
根据转换比率分析法计算，该企业2016年需要增加管理人员( )人。

选项 A、5
B、8
C、10
D、15

答案B

解析根据转换比率分析法，销售额每增加1000万元。需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，预计2016年销售额比2015年销售额增加2000万元，所以2016年增加的总人数是40×(2000／1000)＝80(人)。根据比例关系，管理人员占1／(1＋6＋3)＝1／10，增加的管理人员就是80×(1／10)＝8(人)。

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