首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
旅游团中难免有无理取闹的人,故意提出一些要求来刁难导游人员。对此导游人员应该把握的首要关键是( )。
旅游团中难免有无理取闹的人,故意提出一些要求来刁难导游人员。对此导游人员应该把握的首要关键是( )。
admin
2021-04-09
38
问题
旅游团中难免有无理取闹的人,故意提出一些要求来刁难导游人员。对此导游人员应该把握的首要关键是( )。
选项
A、保持冷静、不卑不亢,坚持以理服人
B、要有主人的度量,做到礼让三分
C、决不与其争吵,不与其发生正面冲突
D、可请领队出面协助解决
答案
B
解析
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/lnWS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
旅游者提出自费参加某计划外的文娱活动,导游人员的错误做法是()。
大众旅游时期导游服务的主要特征有()。
导游在行为上应注意的问题包括()。
导游人员在引导旅游者欣赏自然和人文景观时应该提醒旅游者注意观赏的距离和位置,其中包括旅游者与欣赏对象之间的()。
个别旅游者在未生病的情况下提出房内用餐的要求时,导游人员应()。
旅游者的共同心理特征包括()。
送客服务中,若系乘飞机离境的旅游团,地陪应提醒或协助领队提前()小时确认机票。
地陪所致欢迎辞通常包括哪几项内容?
随机试题
据《跟单信用证统一惯例》的规定,如一个信用证未标明该信用证是否可转让,应理解为()
下列句子中成语使用不恰当的一句是
关于头颅CT扫描的描述,正确的是
猪巴氏杆菌可使猪咽、喉头部的黏膜下和下颌间隙的皮下结缔组织发生严重的炎性水肿,并引起声门狭窄,故在临床上呈现严重的()。
( )情况下,造成工期延误,经工程师确认后,工期相应顺延。
根据生产的火灾危险性分类标准,石油气体分馏厂房的火灾危险性类别应确定为()。
在布卢姆的教育目标分类学中,认知领域的最高级目标是【】
人们根据已知的信息,利用熟悉的规则解决问题,最后得到唯一的答案,这种思维方式是()。
从正态总体X~N(0,σ2)中抽取简单随机样本X1,X2,…,Xn,则可作为参数σ2的无偏估计量的是().
表达式:(int)((double)9/2)-9%2的值是()。
最新回复
(
0
)