首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
工程
房地产经纪机构在客户关系管理中,为了争取新客户而采取的措施有( )。
房地产经纪机构在客户关系管理中,为了争取新客户而采取的措施有( )。
admin
2022-03-29
63
问题
房地产经纪机构在客户关系管理中,为了争取新客户而采取的措施有( )。
选项
A、提供个性化服务
B、提供附加服务
C、建立长期合作关系
D、正确处理投诉
E、鼓励客户推荐
答案
B,E
解析
客户关系管理的核心是“以客户为中心”,视客户为企业的一项资产,以优质的服务吸引和留住客户。对于房地产经纪业务来说,客户关系管理的关键在于充分运用客户的生命周期理论,对客户进行研究,尽量延长客户的生命周期,并争取更多的客户。房地产经纪机构客户关系管理的主要内容有:(1)留住老客户;(2)争取新客户。留住老客户的措施有:(1)提供个性化服务;(2)正确处理投诉;(3)建立长久合作关系;(4)积极沟通客户。争取新客户的措施有:(1)鼓励客户推荐;(2)给新客户提供附加服务。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/lj6f777K
本试题收录于:
房地产经纪职业导论题库房地产经纪人分类
0
房地产经纪职业导论
房地产经纪人
相关试题推荐
某地区商品房在2000年、2001年的销售量分别为30000套和35000套,则该地区的房地产销售增长速度为()。
房地产贷款风险是指不能按时收回本金和()的可能性。
评估房地产的投资价值所使用的折现率是指()。
某些房地产的购买者购买房地产的目的不是为了自己使用,而是为了日后房地产价格上涨后卖掉,这种购买需求属于()。
房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质主要包括()。
按转动铰链和转轴位置的不同,房屋的横式旋转窗的种类主要有()。
根据内部收益率的含义可知,内部收益率表示()。
长期在强噪声环境中工作对听力的主要危害有()。
房地产信托投资公司为经营房地产信托投资业务及其他信托业务而设置的营运资金,属于()。
布置售楼处应考虑的户外功能有()。
随机试题
输血时主要考虑供血者的
关于可撤销婚姻,下列说法错误的是:()
简述影响货币均衡实现的主要因素。
通常所说的I/O设备指的是()。
在单因子方差分析中,因子A有3个水平,各水平下试验次数分别为6,5,8,则误差平方和的自由度fe=()。
根据以下资料,回答下列问题。表中工业总产值排名第2的行业,其工业新鲜用水量占全市工业新鲜用水总量的比重约为:
有意识记又叫随意识记,是指事先有______的目的、任务,按一定的方法和步骤,需要做一定的______的识记。
根据以下资料,回答下列问题。2012年上半年,全国共完成跨省区电能交易电量3152.42亿千瓦时,同比增长7.53%,其中跨区交易电量完成1392.26亿千瓦时,同比增长15.18%,跨省交易电量完成1760.16亿千瓦时,同比增长2.14%。跨
有以下程序:#include<stdio.h>main()(inta[]={1,2,3,4),y,*p=&a[3];--p;y=*p;printf("y=%d\n",y);}程序的运行结果是()。
Shehasgot______fromallthreetopUniversitiesshehasappliedfor.
最新回复
(
0
)