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职业资格
旅游者因服务不当引起的投诉情况包括( )。
旅游者因服务不当引起的投诉情况包括( )。
admin
2013-06-13
47
问题
旅游者因服务不当引起的投诉情况包括( )。
选项
A、旅游者发生伤害、生病、被盗事故
B、服务人员的服务态度恶劣
C、联系事项、信息不准确
D、导游服务质量差
E、违反国际惯例
答案
B,C,D
解析
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本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
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