首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
游客投诉主要是为了满足( )心理
游客投诉主要是为了满足( )心理
admin
2017-10-17
53
问题
游客投诉主要是为了满足( )心理
选项
A、求尊重
B、求平衡
C、求优待
D、求满意
E、求补偿
答案
A,B,E
解析
游客在投诉时主要的心理活动特点：(1)求尊重心理；(2)求平衡心理；(3)求补偿心理。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/ktTS777K
本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定经营者不得进行强制交易，目的是保护消费者的()。
投诉案件的管辖，以一般地域管辖为主，需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。()
导游从事领队业务应具有三年以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。()
根据《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》，到2022年，要基本形成()的乡村旅游发展格局。
下列关于监察委员会的说法中，符合《中华人民共和国宪法》规定的是()。
在公共航空运输中，对旅客随身携带的行李，如果因发生在()的事件，造成行李物品毁灭、遗失或者损坏的，承运人不需要承担责任。
下列情形中，不予核发导游证的有()。
根据有关规定，国内航空运输承运人应当承担赔偿责任的，对每位旅客的最高赔偿金额为人民币()。
旅游目的地安全风险提示制度，主要指预先发现境内外旅游目的地对旅游者的人身、财产可能造成损害的()等潜在的或者已经存在的安全风险。
导游员邱某在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人管理，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接损失，并赔偿()。
随机试题
IfonlyI_____howtooperateacomputerasyoudo.
小儿风湿热常见护理诊断不包括
A．惊悸失眠，多梦遗精，腰膝酸软，伴见阴虚之象B．心悸怔忡，肢体浮肿，伴见虚寒之象C．咳喘，心悸，伴见气虚表现D．心悸失眠，食少腹胀，慢性出血，伴见气血亏虚的表现E．神志、目、筋、爪甲失养之状，伴见血虚之象
依我国《合同法》规定，甲、乙之间的合同被撤销，下列陈述正确的是：
材料原价是指材料、工程设备的()。
根据《全国人口普查条例》和《国务院关于开展第六次全国人口普查的通知》，我国以2010年11月1日零时为标准时点进行了第六次全国人口普查。目前我国全国总人口为1370536875人。其中普查登记的大陆31个省、自治区、直辖市和现役军人的人口共13397248
简述民事法律行为的有效条件。(2010一专一56)
设|a|=13，|b|=19，且|a+b|=24，则|a－b|=___________．
YoungJohnshowednoconsistencywhenhedidexcellentworkthefirstpartoftheyearandverypoorworkafterthat.
Forthispart,youareallowed30minutestowriteajobapplicationletter.Youshouldwriteatleast150wordsbutnomoretha
最新回复
(
0
)
