某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。为了解决该设备的质量下滑问题，公

admin2010-04-19 60

问题某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。
为了解决该设备的质量下滑问题，公司决定将提高该设备的合格率作为一个质量改进课题，并制定了初步计划，质量改进小组下一步的工作是( )。

选项 A、选择课题
B、掌握现状
C、分析问题原因
D、确定改进方案

答案B

解析质量改进的步骤本身就是一个PDCA循环，可分若干步骤来完成。质量改进的步骤主要有：①选择课题；②掌握现状；③分析问题原因；④拟定对策并实施；⑤确认效果；⑥防止再发生和标准化；⑦总结。

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以下关于战略目标分解的说法，错误的是()。

成本定价报价法是最为传统也是最常用的咨询项目报价方法。以下关于成本定价报价法的说法，错误的是()。

准时生产方式(JIT)把获取最大利润作为经营的最终目标，把降低成本作为基本目标。为此，准时生产系统至少有适时适量生产、弹性配置作业人数和质量保证等3种支持手段。以下关于“适时适量生产”的理解，正确的是()。

咨询人员在对某作业流程进行优化的过程中，针对不可避免作业延误时间进行系统深入的分析和改进，使相关工序的生产能力得到较大程度的提升。以下选项中，属于不可避免作业延误时间的是()。

“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进()的活动内容。

从某合金钢中含碳量x与某性能指标y的10组数据，得如表2.2-2所示结果。回归方程中，a与b的估计分别是()。

质量改进遵循PDCA循环的原则，包括()阶段。

解释下列句子中加下划线的字。泣孤舟之嫠妇。

休克患者仰卧时抬高头、胸、下肢的目的是

关于肝素的性质，下列说法正确的是

“生产成本”账户的贷方期末余额表示在产品成本。()

下列说法中错误的是(　　)。

计算机网络可从哪几个方面进行分类?

语句DimNewArray(10)AsInteger的含义是()。

A、Memory.B、Sound.C、Vision.D、Senseimpressions.A原文中讲话者说，卫星和微电子技术所带来的通信革命可以让我们做任何我们在通信、信息传输领域想做的事情，不仅可以传输声音和影像，还可以传输所有的感觉印象。四个

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