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  3. (2014上项管)某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开发应用。该企业的老李被任命为此项目的项目经理。

(2014上项管)某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开发应用。该企业的老李被任命为此项目的项目经理。

admin2018-03-13  45
问题 (2014上项管)某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开发应用。该企业的老李被任命为此项目的项目经理。
    该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系，对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的，条条框框的约束太多，大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。公司的质量管理员也习以为常，只要在项目结束前能把文档补齐，就不会干涉项目建设。
    老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研，通过对用户需求的分析和整理，项目组直接制定了一个总体的技术方案，然后老李制定了一个较粗略的项目计划：1．对市场上的采集设备进行调研，选择一款进行采购。2．利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发。3．待设备选定后，将软件与采集设备进行联调实验，实现软件与设备的控制功能。4．联调成功后，按技术方案开展整个项目的实施工作。
    在软件与采集设备的联调过程中，老李请环保局的客户代表来检查工作。客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标，完成的系统达不到客户方的要求。由于项目从一开始就没有完整的项目文档，老李为了避免再出现重大问题，只好重新进行需求调研。客户方很不满意，既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。
请简要分析该项目的项目管理方面存在哪些问题?
选项
答案1．项目经理在整体、沟通、配置等方面管理不当。 2．对项目缺乏有效计划、执行及监督，对项目管理存在问题没有进行总结及改进。 3．缺乏质量保证过程，人员对质量体系重要性认识不足。 4．在项目人力资源管理方面，没有选派合格技术及管理人员，对相应岗位人员绩效缺乏评估。 5．文档管理存在问题，没有把产品需求和特定的标准明确记录在文档里。 6．没有正确分析和理解项目需求范围，缺少相应领域专业技术人员的支持。 7．在范围管理方面，没有取得客户对阶段可交付成果的确认，导致全部返工。
解析
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