服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式

admin2015-07-02 65

问题服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式组织起来，形成完整的服务体系。根据上述定义。下列能构成服务链的是：

选项 A、几个废品收购者在某小区内成立的专门回收二手电器的废品回收站
B、与某品牌电脑的销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司
C、开发商为新楼盘招标物业公司，多家物业公司前来竞争
D、学校为给学生提供更多生活便利，在宿舍区设立银行网点及超市等

答案B

解析服务链的定义要点是：企业为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务。B项与销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司，符合定义。A项只涉及回收这一种服务，C项并未体现为消费者提供良好服务，D项主体是学校而非企业，均不符合定义。故答案选B。

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下列有关生物科学的说法不正确的一项是()。

(2012-浙江-112)下列关于公文知识的表述中，不正确的一项是()。

下列关于武器装备的说法不正确的是()。

美国的可口可乐公司，一会儿到中东解救饥荒，一会儿到非洲援助灾民。不久前，他们在莫斯科街头，竖起了1000个电话亭。种种公益壮举，把“可口可乐”宣扬得全球闻名。可口可乐公司这种广告形式被称为()。

以下不能反映区域自然地理环境影响人们的生产方式、生活习惯、文化传统等方面的一句话是()。

下面不属于我国的五大古都的是()。

下列选项中，属于第二次工业革命时期的发明的是()。

下列唐诗所描写的内容与对应的体育项目不相符的是：

PASSAGETWO(1)Earlythiswinter,thehundredsofclimbersmakingplansforspring-summitattemptsonMountQomolangmasudden

WelcomeSpeech1.Roomallocation.RoomnumberThebeginningletterreferstothethree【T1】________ofthecollege

全面质量管理的基本手段是

下列关于利润表的作用说法正确的是()。

如果欠税人怠于行使到期债权，对国家税收造成损害的，税务机关有权行使(　　)。

中国共产党人在新中国成立初期，因为没有经验，在经济建设上只能学习甚至照搬苏联的做法。1956年4月，毛泽东所作的()的报告，是中国共产党人开始探索中国自己的社会主义建设道路的标志。

甲无故殴打乙，甲一拳打过去，将过来劝架的丙的门牙打掉一颗。则对丙的损害()。

用SQL语言描述"在学生表中查找男学生的全部信息"，以下描述正确的是()。

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下列关于武器装备的说法不正确的是()。

美国的可口可乐公司，一会儿到中东解救饥荒，一会儿到非洲援助灾民。不久前，他们在莫斯科街头，竖起了1000个电话亭。种种公益壮举，把“可口可乐”宣扬得全球闻名。可口可乐公司这种广告形式被称为()。

以下不能反映区域自然地理环境影响人们的生产方式、生活习惯、文化传统等方面的一句话是()。

下面不属于我国的五大古都的是()。

下列选项中，属于第二次工业革命时期的发明的是()。

下列唐诗所描写的内容与对应的体育项目不相符的是：

PASSAGETWO(1)Earlythiswinter,thehundredsofclimbersmakingplansforspring-summitattemptsonMountQomolangmasudden

WelcomeSpeech1.Roomallocation.RoomnumberThebeginningletterreferstothethree【T1】________ofthecollege

全面质量管理的基本手段是

下列关于利润表的作用说法正确的是()。

如果欠税人怠于行使到期债权，对国家税收造成损害的，税务机关有权行使( )。

中国共产党人在新中国成立初期，因为没有经验，在经济建设上只能学习甚至照搬苏联的做法。1956年4月，毛泽东所作的()的报告，是中国共产党人开始探索中国自己的社会主义建设道路的标志。

甲无故殴打乙，甲一拳打过去，将过来劝架的丙的门牙打掉一颗。则对丙的损害()。

用SQL语言描述"在学生表中查找男学生的全部信息"，以下描述正确的是()。

如果欠税人怠于行使到期债权，对国家税收造成损害的，税务机关有权行使(　　)。