服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式

admin2015-07-02 83

问题服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式组织起来，形成完整的服务体系。根据上述定义。下列能构成服务链的是：

选项 A、几个废品收购者在某小区内成立的专门回收二手电器的废品回收站
B、与某品牌电脑的销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司
C、开发商为新楼盘招标物业公司，多家物业公司前来竞争
D、学校为给学生提供更多生活便利，在宿舍区设立银行网点及超市等

答案B

解析服务链的定义要点是：企业为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务。B项与销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司，符合定义。A项只涉及回收这一种服务，C项并未体现为消费者提供良好服务，D项主体是学校而非企业，均不符合定义。故答案选B。

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古代人既有名号，又有字号，如果三国时期的刘备与曹操会面，刘备对自己的称呼和对曹操的称呼分别是()。

下列关于医学知识的说法不正确的是()。

政府机构组建的前提和行使相应行政权力的根据是()。

1919年()在《新青年》上发表《我的马克思主义观》一文，比较全面地介绍了马克思主义的唯物史观、经济学说和社会主义理论。

下列选项正确的是()。

创业者应该具备沟通说服的能力，这是一项成功创业必不可少的能力。创业的目的，就是让社会大众认同并购买你的产品和服务。所以，沟通说服的能力，与执行力同样重要。根据上述观点，不能得出以下哪项结论?（）

按性别分类，2006年入境旅游增长最快的是()，增长最多的是()。

(山东2008—36)完成某项工程，甲单独工作需要18小时，乙需要24小时，丙需要30小时。现按甲、乙、丙的顺序轮班工作，每人工作一小时换班。当工程完工时，乙总共干了多少小时？()

下列有关公务员被辞退的情形，表述有误的一项是()。

基因表达是指

照片中可见到不规则的颗粒，对颗粒聚集的区域称做

甲于1997年5月5日犯K罪(法定最高刑为5年)，2005年7月9日甲又犯P罪(法定最高刑为3年)。对于甲罪行追诉期限的说法正确的是：

采用分包法计价计算措施项目费，是通过在分包价格的基础上增加()来进行计价的。

尽管银行已经同意，但企业尚未办理贷款手续的银行贷款限额是不会提高企业的支付能力的。()

automaticidentificationsystem

简述总结性评价的作用。

在有关科学实践中，没有使用的仪器，经过的调查，进行__的论证，往往很难得出正确的结论。填入划横线部分最恰当的一项是()。

甲自称神医，擅长治愈癌症，患者云某服用了甲自制的“神药”后，因该“药”含有国家禁止使用的有毒成分导致心力衰竭而死亡。甲的行为应认定为()(2015年法学基础课单选第6题)

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古代人既有名号，又有字号，如果三国时期的刘备与曹操会面，刘备对自己的称呼和对曹操的称呼分别是()。

下列关于医学知识的说法不正确的是()。

政府机构组建的前提和行使相应行政权力的根据是()。

1919年()在《新青年》上发表《我的马克思主义观》一文，比较全面地介绍了马克思主义的唯物史观、经济学说和社会主义理论。

下列选项正确的是()。

创业者应该具备沟通说服的能力，这是一项成功创业必不可少的能力。创业的目的，就是让社会大众认同并购买你的产品和服务。所以，沟通说服的能力，与执行力同样重要。根据上述观点，不能得出以下哪项结论?（）

按性别分类，2006年入境旅游增长最快的是()，增长最多的是()。

(山东2008—36)完成某项工程，甲单独工作需要18小时，乙需要24小时，丙需要30小时。现按甲、乙、丙的顺序轮班工作，每人工作一小时换班。当工程完工时，乙总共干了多少小时？()

下列有关公务员被辞退的情形，表述有误的一项是()。

基因表达是指

照片中可见到不规则的颗粒，对颗粒聚集的区域称做

甲于1997年5月5日犯K罪(法定最高刑为5年)，2005年7月9日甲又犯P罪(法定最高刑为3年)。对于甲罪行追诉期限的说法正确的是：

采用分包法计价计算措施项目费，是通过在分包价格的基础上增加()来进行计价的。

尽管银行已经同意，但企业尚未办理贷款手续的银行贷款限额是不会提高企业的支付能力的。()

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简述总结性评价的作用。

在有关科学实践中，没有使用______的仪器，经过______的调查，进行______的论证，往往很难得出正确的结论。填入划横线部分最恰当的一项是()。

甲自称神医，擅长治愈癌症，患者云某服用了甲自制的“神药”后，因该“药”含有国家禁止使用的有毒成分导致心力衰竭而死亡。甲的行为应认定为()(2015年法学基础课单选第6题)

在有关科学实践中，没有使用的仪器，经过的调查，进行__的论证，往往很难得出正确的结论。填入划横线部分最恰当的一项是()。