地陪小夏接待一个45人的旅游团，按计划该团将乘16：45的火车赴S市。午饭后游客出完行李，小夏在14：30将旅游团带到市中心广场并宣布：“请大家在广场自由活动或购物1个小时”。于是游客纷纷走散。1个小时后只有38人返回，待最后几位游客返回时，已是16：10

admin2009-09-23 72

问题地陪小夏接待一个45人的旅游团，按计划该团将乘16：45的火车赴S市。午饭后游客出完行李，小夏在14：30将旅游团带到市中心广场并宣布：“请大家在广场自由活动或购物1个小时”。于是游客纷纷走散。1个小时后只有38人返回，待最后几位游客返回时，已是16：10了，匆匆驶至车站，火车早已驰离。请问：
(1)此次事故属于什么性质?
(2)事故造成了哪些方面的损失?
(3)造成事故的原因有哪些?

选项

答案(1)这是一次误车事故，属于责任事故。 (2)造成较大的经济损失；影响了游客情绪，降低了服务质量；影响了旅行社的形象。 (3)由于导游员工作上差错和不负责任，日程安排不当，不应让游客自由活动和购物；游客走失，没有准时集合等。

解析

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导游资格

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导游资格

国务院办公厅发布的《关于进一步促进旅游投资和消费的意见》提出，乡村旅游的发展要坚持个性化、特色化和绿色化的发展方向。()

旅行社的分社是具备法人资格、能够开展旅游业务经营活动的分支机构。()

民族区域自治制度是我国政治制度的基础，反映了中国民族关系的基本特点。()

根据《铁路旅客运输规程》，行李、包裹事故赔偿标准为：按保价运输办理的物品全部灭失时按()赔偿，但最高不超过声明价格。

导游员张某在带团路经某居民小区时，突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸，将游客王某砸伤。关于砸伤王某的责任承担，下列说法正确的是()。

注册资本既是旅行社开展业务活动的基础，也是其承担法律责任的依托。()

由()公布的《历史文化名城名镇名村保护条例》自2008年7月1日起施行。

依据《中华人民共和国宪法》，既是公民基本权利，也是公民基本义务的是()。

湖北省有国家一级保护动物种，其中排在第一位。

按照计算机用途划分，工业企业生产中用于控制机床的工控机属于()

阴道自净作用与哪种激素有关（　　）。

实施促进中部地区崛起战略的发展目标中，到2020年，城镇化率力争达到全国平均水平，基本公共服务主要指标接近()地区水平。

行业的领导者开始出现是在行业生命周期的()。

甲乙双方在合同中对合同履行的地点约定不明确，根据法律规定，给付货币的，应按()履行。

决定必须由()。

导游人员在导游讲解过程中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，扣除8分。()

参观游览出发前，导游员必须提前()分钟到达出发地点。

下列叙述中正确的是(　　)。

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导游实务

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国务院办公厅发布的《关于进一步促进旅游投资和消费的意见》提出，乡村旅游的发展要坚持个性化、特色化和绿色化的发展方向。()

旅行社的分社是具备法人资格、能够开展旅游业务经营活动的分支机构。()

民族区域自治制度是我国政治制度的基础，反映了中国民族关系的基本特点。()

根据《铁路旅客运输规程》，行李、包裹事故赔偿标准为：按保价运输办理的物品全部灭失时按()赔偿，但最高不超过声明价格。

导游员张某在带团路经某居民小区时，突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸，将游客王某砸伤。关于砸伤王某的责任承担，下列说法正确的是()。

注册资本既是旅行社开展业务活动的基础，也是其承担法律责任的依托。()

由()公布的《历史文化名城名镇名村保护条例》自2008年7月1日起施行。

依据《中华人民共和国宪法》，既是公民基本权利，也是公民基本义务的是()。

湖北省有国家一级保护动物______种，其中______排在第一位。

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甲乙双方在合同中对合同履行的地点约定不明确，根据法律规定，给付货币的，应按()履行。

决定必须由()。

导游人员在导游讲解过程中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，扣除8分。()

参观游览出发前，导游员必须提前()分钟到达出发地点。

下列叙述中正确的是( )。

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湖北省有国家一级保护动物种，其中排在第一位。

阴道自净作用与哪种激素有关（　　）。

下列叙述中正确的是(　　)。