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  3. 我国标准《质量管理体系基础和术语》GB／T 19000—2008／ISO 9000：2005关于质量的定义是一组固有特性满足要求的程度。下列对该定义解释有误的是 ( )

我国标准《质量管理体系基础和术语》GB／T 19000—2008／ISO 9000：2005关于质量的定义是一组固有特性满足要求的程度。下列对该定义解释有误的是 ( )

admin2017-06-09  51
问题 我国标准《质量管理体系基础和术语》GB／T 19000—2008／ISO 9000：2005关于质量的定义是一组固有特性满足要求的程度。下列对该定义解释有误的是    (    )
选项 A、质量不仅是指产品的质量，也包括产品生产活动或过程的工作质量
B、质量由一组固有的特性来表征，这些固有特性是指满足顾客和其他相关方要求的特性，以其满足要求的程度来衡量
C、质量要求是指明示的、隐含的或必须履行的需要和期望，这些要求又是静态的、永恒的和对立的
D、质量“好”或者“差”，以其固有特性满足质量要求的程度来衡量
答案C
解析 我国标准《质量管理体系基础和术语》GB／T 19000一2008／ISO 9000：2005关于质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。该定义可解释为：(1)质量不仅是指产品的质量，也包括产品生产活动或过程的工作质量。(2)质量由一组固有的特性来表征，这些固有特性是指满足顾客和其他相关方的特性，以其满足要求的程度来衡量。(3)质量要求是指明示的、隐含的或必须履行的需要和期望，这些要求又是动态的、发展的和相对立的。也就是说，质量“好”或者“差”，以其固有特性满足质量要求的程度来衡量。
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