2. 公务员
  3. 老王去税务服务厅办事，发现工作人员态度有问题，便拍了照发到网上，引起了社会的广泛关注，如果你是税务服务厅的负责人，你怎么处理这件事?

老王去税务服务厅办事，发现工作人员态度有问题，便拍了照发到网上，引起了社会的广泛关注，如果你是税务服务厅的负责人，你怎么处理这件事?

admin2018-03-20  76
问题 老王去税务服务厅办事，发现工作人员态度有问题，便拍了照发到网上，引起了社会的广泛关注，如果你是税务服务厅的负责人，你怎么处理这件事?
选项
答案首先，我会就此次事件，在网上向广大群众道歉，由于我们的管理不当，给群众办事带来麻烦。并承诺针对这个事情会开展后续工作，改进部门工作人员的工作态度和工作作风。 其次，我会就这件事向老王道歉，作为负责人，没有管理好下属，是我的失职，并重新为老王办理他需要的手续。 再次，对态度有问题的工作人员进行批评教育，并根据部门的规定对其失职行为进行处理。并借此机会，对整个税务厅的工作人员的工作情况进行检查，进行岗位责任和工作态度方面的培训，改进工作作风，在以后的工作中加强监督，防止出现类似的情况。 最后，将整个事件的始末在网上进行公开，并邀请广大人民群众对我们的工作进行监督，有什么问题和意见及时反映，争取在以后的工作中不断提高我们的服务水平和质量。
解析
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