简述CRM系统的主要功能。

admin2020-08-17 28

问题简述CRM系统的主要功能。

选项

答案(1)客户信息管理。进行客户信息及档案的管理。 (2)销售过程管理。自动记录客户浏览、查询及购买等活动，实现自动化管理。 (3)营销自动化。管理广告、电子邮件和其他营销活动。 (4)客户服务与支持管理。客户管理人员通过内部网进入包含客户、产品及其查询访问记录信息的数据库，回复客户对信息的询问。或通过系统提供的在线即时通信工具完成客户咨询服务。 (5)客户分析。利用数据仓库、大数据等技术和数据挖掘等方法，客户管理人员可以分析客户的特点、购买行为、需求变化等，进一步优化营销组合。

解析

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电子商务概论

经管类

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简述CRM系统的主要功能。

电子商务概论

经管类

国际贸易中，为表示机器、电器和仪表等技术密集型产品全貌最适用的品质表示方法为()

简述补偿贸易的特征。

在进出口合同履行过程中，可以享有利用信用证支取款项利用的人是()

租赁运输通常适用于大宗货物的运输，比较适用于外贸企业的租船方式是()

会计师事务所制定的人力资源政策和程序应当解决的人事问题主要包括：_____；_；_；_；_；_；_；_____。招聘是人力资源管理的首要环节。

简述业务工作底稿的管理要求。

按照审计所依据的基础和使用的技术分类，审计可分为（）

婴幼儿胃的容积小，排空快，所以其膳食应()。

教育培训是对在职教师进行的一种()

客源管理能力和状态直接决定房地产居间业务的()。

学生是人，是教育的对象，因而他们()。

设随机变量x的分布密度为f(x)=，则a的值为()。

当市场价格发生变化时，生活必需品的需求()。

IfIPaddressis202．130．191．33andsubnetmaskis255．255．255．0，thensubnetprefixis___________．

A、Thewoman’sschoolchoir.B、Theman’sexperienceofsinging.C、Theman’sinterestinsinging.D、Thewoman’stalentforsinging

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电子商务概论

经管类

国际贸易中，为表示机器、电器和仪表等技术密集型产品全貌最适用的品质表示方法为()

简述补偿贸易的特征。

在进出口合同履行过程中，可以享有利用信用证支取款项利用的人是()

租赁运输通常适用于大宗货物的运输，比较适用于外贸企业的租船方式是()

会计师事务所制定的人力资源政策和程序应当解决的人事问题主要包括：_________；_________；_________；_________；_________；_________；_________；_________。招聘是人力资源管理的首要环节。

简述业务工作底稿的管理要求。

按照审计所依据的基础和使用的技术分类，审计可分为（）

婴幼儿胃的容积小，排空快，所以其膳食应()。

教育培训是对在职教师进行的一种()

客源管理能力和状态直接决定房地产居间业务的()。

学生是人，是教育的对象，因而他们()。

设随机变量x的分布密度为f(x)=，则a的值为()。

当市场价格发生变化时，生活必需品的需求()。

IfIPaddressis202．130．191．33andsubnetmaskis255．255．255．0，thensubnetprefixis___________．

A、Thewoman’sschoolchoir.B、Theman’sexperienceofsinging.C、Theman’sinterestinsinging.D、Thewoman’stalentforsinging

会计师事务所制定的人力资源政策和程序应当解决的人事问题主要包括：_____；_；_；_；_；_；_；_____。招聘是人力资源管理的首要环节。