下列旅游者的要求中导游员一般情况下不应婉言拒绝的是( )。

admin2019-08-06 51

问题下列旅游者的要求中导游员一般情况下不应婉言拒绝的是( )。

选项 A、要求传递一块名贵手表
B、要求提供客房送餐服务
C、要求代购一件大衣
D、要求传递一盒精致的寿司

答案B

解析旅游者生病，导游员或饭店服务员应主动提供超常服务．将饭菜端进房间以示关怀；健康的旅游者希望在客房用餐，应视情况办理，若餐厅能提供客房用餐服务，可满足游客的要求，但需交服务费。旅游者欲购某一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运，对旅游者的这类要求。导游员一般应婉拒；旅游者要求转递的物品是贵重物品或是食品时，导游人员一般要婉拒，请其自行处理。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/k5HS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

下列旅游者的要求中导游员一般情况下不应婉言拒绝的是( )。

导游实务

导游资格

宴会席问碰翻酒水或打碎餐具时。不要手忙脚乱，而应自己收拾处理。()

导游人员要想提高自己的语言技能，平时应()

游览活动中旅游者走失，导游人员应做到()

发现旅游者食物中毒，导游人员应立即采取的正确措施是()

导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游员要()

男士不能随便送香水给女士。()

外国旅游者在旅游团的活动结束后，要求继续在中国旅行游览，若需延长证时，导游人员应该()

下列物品是属于禁止随身携带乘坐民航飞机的有()。

下列符合民航部门对旅客携带液态物品的规定的是()。

跟骨骨折X线摄片应取哪种位置

某患者左眼瞳孔散大，视力下降，光照左眼时瞳孔无改变，照右眼时双瞳孔均缩小是

患者，男，27岁，不寐，心烦，口干，舌燥，口舌生疮，小便短赤，宜选用的方药是()。

计算反映企业的经营活动和成果或行政事业单位预算资金的收支和结余，属于()。

投资项目资本金的缴纳方式是()。

毛泽东第一次提出“马克思列宁主义理论和中国革命的实践相结合”这个根本思想原则的著作是()。

南朝梁崇信佛教的皇帝是()。

二进制数110010101转换成十六进制数是