2009年8月，山西大同一公司组织员工82人去湖北张家界旅游。全陪张某带旅游团到达张家界后，匆匆赶来接待的地陪黄某对大家说：因为现在是张家界的旅游旺季，原定的宾馆已不能接待这么多客人入住，为游客安全着想，也为能统一行动，临时为旅游旅游团安排了另一家宾馆，虽

admin2014-04-10 59

问题 2009年8月，山西大同一公司组织员工82人去湖北张家界旅游。全陪张某带旅游团到达张家界后，匆匆赶来接待的地陪黄某对大家说：因为现在是张家界的旅游旺季，原定的宾馆已不能接待这么多客人入住，为游客安全着想，也为能统一行动，临时为旅游旅游团安排了另一家宾馆，虽然等级相同，但因宾馆新建不久，住宿费要高一些，每人需另加40元钱。坐了一天火车的游客虽觉不合理，但更急于早点休息，就同意了。第二天大家正用早餐，地陪黄某和宾馆经理走进来，宾馆经理先是询问大家能否吃好。出门在外游客本来对食宿要求不高，见经理亲自关心，就纷纷点头表示满意。岂料经理随后说当时黄某找到宾馆要求住宿，因大家都是熟人，不好意思驳其面子，但也不能让宾馆亏本做生意，所以每人每天要加5元钱的餐费，希望大家能谅解宾馆的苦衷。这时游客们才知道宾馆经理来的真实意图，大家开始有些不愉快，有的游客明确表示拒绝加收餐费。全陪张某怕影响当天的活动能顺利进行，强行向某些旅游者收费。整个旅游活动结束后，在离开宾馆时，一名游客无意发现地陪黄某正在和宾馆经理分钱。据宾馆服务员透露这钱是付给地陪黄某的回扣。
导游所在的旅行社应如何赔偿旅游者?

选项

答案根据《旅行社质量保证金暂行规定》，导游人员擅自增加用餐、医疗、保健等项目的，旅行社应赔偿旅游的全部损失。结合本案例，旅行社应退还旅游者住宿和饮食上所支付的全部额外费用。

解析

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银行提供旅行社质量保证金担保的，()。

《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，()，旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处以500元以下的罚款。

由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按时乘车，以下方式中处理不当的是()

不可抗力具有严格的构成条件。根据《合同法》规定，不可抗力的构成条件不包括()。

与旅行社订立劳动合同是旅游热点城市申领导游证最为重要和基本的途径。()

我国《食品卫生法》规定，在城乡集市贸易中，各级()负责食品卫生管理工作和食品卫生检查工作。

牢固树立“绿水青山就是金山银山”的理念，将绿色发展贯穿到旅游规划、开发、管理、服务全过程，形成人与自然和谐发展的现代旅游业新格局。()

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男性，60岁，腰疼4个月，时轻时重。体格检查：腰2、3叩击痛，平片示腰2椎体压缩变扁，密度减低，其上下椎间隙正常，腰4左侧椎弓根显示模糊。下列哪项检查对诊断无价值：()

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