由于接待服务质量太差，服务严重缺陷太多，领队一再交涉仍没有明显的改进，导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时，下列说法错误的是( )。

admin2015-06-26 50

问题由于接待服务质量太差，服务严重缺陷太多，领队一再交涉仍没有明显的改进，导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时，下列说法错误的是( )。

选项 A、这种情况处理起来很棘手，应尽量避免
B、应先给予一定的补偿措施，改变旅游者的态度
C、给旅游者带来的损失应该由责任方承担
D、如果补偿措施无效，再停止旅游，一切损失由旅游者负责

答案D

解析服务质量太差是旅行社的责任，应该协商提高服务质量，增加一些补救措施，或者赔偿旅游者损失。

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由于接待服务质量太差，服务严重缺陷太多，领队一再交涉仍没有明显的改进，导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时，下列说法错误的是( )。

导游实务

导游资格

旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释；对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于旅行社的解释。()

凡在我国境内地下、内水和领海中遗存的文物可以属于国家所有、集体所有或个人所有。()

铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李白接受承运时起到交付时止发生灭失、短少、变质、污染或者损害，承担赔偿责任，下列说法正确的是()。

旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益而受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50％，并向社会公告。()

持联程客票搭乘国际航班直接过境，在中国停留不超过()小时不出机场的外国人，免办签证。

按照导游人员计分管理制度的规定，导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的，将被扣除()。

旅游服务工作的六个一样是，内外一样，华洋一样黑白一样，新老一样。

导游人员等级考核评定工作遵循导游人员()的原则。

某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者()。

旅行社责任保险合同应以书面的形式订立。()

A．阻断迷走神经M胆碱受体B．抑制磷酸二酯酶C．激活腺苷酸环化酶D．保护肥大细胞溶酶体膜沙丁胺醇(舒喘宁)的作用机制是

汽车防滑链

下列关于物流和商流相互关系的表述，正确的是()。

按照组织形态不同，可将基金分为开放式基金和封闭式基金。(　　)

1949年，毛泽东在《论人民民主专政》一文中，对新民主主义革命的基本经验作了集中概括，他指出，我们战胜敌人的主要武器包括()。

3，1，0，2，10，29，66，()

设n＞1，n元齐次方程组AX=0的系数矩阵为(1)讨论a为什么数时AX=0有非零解?(2)在有非零解时求通解．

SomehistorianssaythatthemostimportantcontributionofDwightEisenhower’spresidencyinthe1950swastheU.S.interstate

Teachersneedtobeawareoftheemotional,intellectual,andphysicalchangesthatyoungadultsexperience.Andtheyalsoneed

A、Totakemedicine.B、Tosleepmore.C、Toworkless.D、Togotraveling.A本题符合短文听力“听到什么就选什么”的原则。原文说病人控制焦虑症的最好方法是服用药物。因此A正确。语义突出之处

由于接待服务质量太差，服务严重缺陷太多，领队一再交涉仍没有明显的改进，导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时，下列说法错误的是( )。

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旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释；对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于旅行社的解释。()

凡在我国境内地下、内水和领海中遗存的文物可以属于国家所有、集体所有或个人所有。()

铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李白接受承运时起到交付时止发生灭失、短少、变质、污染或者损害，承担赔偿责任，下列说法正确的是()。

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持联程客票搭乘国际航班直接过境，在中国停留不超过()小时不出机场的外国人，免办签证。

按照导游人员计分管理制度的规定，导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的，将被扣除()。

旅游服务工作的六个一样是______，内外一样，华洋一样______黑白一样，新老一样。

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某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者()。

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