大鹏在第一次与社会工作者面谈时说，自己有过多次婚外性关系，他很恐惧自己会患上艾滋病，但又不敢去做检查，希望社会工作者能减除他的焦虑和恐惧，还要求社会工作者一定要保密，千万不要告诉别人。该面谈过程中，社会工作者适合采用的支持性技巧主要有(

admin2022-08-04 56

问题大鹏在第一次与社会工作者面谈时说，自己有过多次婚外性关系，他很恐惧自己会患上艾滋病，但又不敢去做检查，希望社会工作者能减除他的焦虑和恐惧，还要求社会工作者一定要保密，千万不要告诉别人。该面谈过程中，社会工作者适合采用的支持性技巧主要有( )。

选项 A、专注
B、同理心
C、倾听
D、忠告

答案A,B,C

解析支持性技巧是社会工作者借助口头语言和身体语言，让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：①专注。社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达。例如，社会工作者在与服务对象的对话交流过程中眼睛需要看着对方，保持视线的交流；同时，身体略微前倾，让服务对象感受到社会工作者的关心和专注。②倾听。社会工作者用心聆听服务对象传达的信息，理解服务对象的感受。③同理心。社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。④鼓励。社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。故本题选ABC。

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综合能力

社区工作者

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