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当前,城市管理工作越来越引起社会关注。很多城市后续管理工作不及时、不到位,群众对此怨声载道,同时有关职能部门也表示已经付出很大努力,感觉很委屈,请问该如何解决这个问题?
当前,城市管理工作越来越引起社会关注。很多城市后续管理工作不及时、不到位,群众对此怨声载道,同时有关职能部门也表示已经付出很大努力,感觉很委屈,请问该如何解决这个问题?
admin
2020-03-02
72
问题
当前,城市管理工作越来越引起社会关注。很多城市后续管理工作不及时、不到位,群众对此怨声载道,同时有关职能部门也表示已经付出很大努力,感觉很委屈,请问该如何解决这个问题?
选项
答案
城市管理是一类开放且复杂的系统,城市管理工作涉及城市的方方面面。由于后续管理工作不到位,引发群众怨声载道,因此需重视相关的后续管理工作。对于有关职能部门表示已经付出很大努力,但是依旧没能很好地解决城市管理工作中的问题,我认为主要原因是相关部门与群众缺少沟通交流,对于群众的诉求有关部门没有及时了解,没有进一步解决。对于这个问题我认为应该从以下几个方面人手: 第一,提倡群众参与城市管理工作,增加管理透明度。在进行城市管理工作时,让群众真正参与城市管理决策、实施、监督和评价的全过程,充分尊重市民群众的知情权,通畅参与渠道,让群众知道政策实施结果,树立群众“城市主人”的意识。 第二,相关部门需重视前期调研工作。城市管理工作纷繁复杂,相关部门在进行管理工作时,需要展开前期调研,了解具体的情况。只有明白问题的症结所在,才能有效地解决群众的诉求。 第三,建立并畅通群众问题反馈渠道。可以在官网或者公众号上开通在线咨询服务,对于群众反映多的问题,相关部门可以有针对性地解决,避免了有关职能部门付出很大努力解决问题,但是群众依旧抱怨的尴尬局面。也可以以座谈会的形式开展,邀请群众代表将典型问题列出来,与相关部门的工作人员进行深入讨论,最后确定解决方案。
解析
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