质量管理包括制定质量方针和质量目标，以及( )。

admin2009-06-15 57

问题质量管理包括制定质量方针和质量目标，以及( )。

选项 A、质量管理
B、质量策划
C、质量控制
D、质量保证
E、质量改进

答案B,C,D,E

解析

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