差异化战略，是指将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方式：品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务、经销网络等方面的独特性。差异化战略并不意味着公司可以忽略成本，但此时成本不是公司的首要战略目标。根据

admin2015-07-20 78

问题差异化战略，是指将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方式：品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务、经销网络等方面的独特性。差异化战略并不意味着公司可以忽略成本，但此时成本不是公司的首要战略目标。根据上述定义，下列不属于差异化战略的是( )。

选项 A、某公司对客户实行送货、安装、顾客培训、咨询等服务
B、某公司请艺术家设计商品标识，并在包装上力求新颖
C、某公司领导积极与同行之间交流，学习他人之长，促进企业发展
D、某公司努力提高质量，使产品在工作性能、耐用性、可靠性等方面更优良

答案C

解析根据定义可知，A项属于客户服务方面的独特性，B项属于外观特点的独特性，D项属于技术特点方面的独特性，只有C项，与同行交流学习不符合“差异化战略”理论。

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