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  3. 如何变反对者为支持者。

如何变反对者为支持者。

admin2010-01-08  29
问题 如何变反对者为支持者。
选项
答案很多领导者都会有自己的反对者，这是不可回避的事实。但在这一共同的事实面前，因领导者个体素质，所持的态度、处理方法的不同，效果很可能就不一样。成熟的领导者都会驾驭反对者，变反对者为支持者，化消极因素为积极因素。 (1)一个领导者必须具备虚怀若谷的胸怀、容纳诤言的雅量。遇到下属反对自己的事，要扪心自问，检讨自己的错误，并且在自己的反对者面前勇敢地承认。这不但不会失去威信，反而会提高权威，对方也会因为你的认错更加尊重你而与你合作。 (2)领导者要冷静地分析反对者反对自己的原因，做到有的放矢，对症下药。如果是思想认识问题，一时转不过弯来。对这种反对者切不可操之过急，而应多做说服工作。实在相持不下。一时难以统一，不妨让时间来证明。如果是因为自己的思想工作方法欠妥或主观武断，脱离实际；或处事不公，失之偏颇。对于这种反对者最好的处理方法就是从善如流，在以后的行动中来自觉纠正。如果是因为其个人目的未达到．或自己坚持原则得罪过他。对于这种人一方面要团结他，一方面要旗帜鲜明地指出他的问题，给予严肃的批评与教育，切不可拿原则作交易，求得一时的安宁和气。 (3)反对者最担心也最痛恨的是领导者挟嫌报复、处事不公。领导者必须懂得和了解反对者这一心理，对拥护和反对自己的人要一视同仁，切不可因亲而赏，凶疏而罚，而应处事公道，勿计前嫌。 (4)亲者从严，疏者从宽。一个领导者与被领导者之间的“亲疏”，是下属最为敏感的问题。如果一个领导者对亲近自己的恩爱有加、袒护包容，而对疏远者冷落淡漠、苛刻刁难，那么团体内部必然产生分裂，滋生派别，正确的方法应该是亲者从严，疏者从宽。也就是说对亲近者要求从严，而对疏远者则要宽容一点。这样可以使反对自己的人达到心理平衡，迅速消除彼此间的隔阂和对立情绪。 (5)下属总有自身难解决的问题，需要领导去协调、去解决。作为领导者理应关心他们的疾苦，决不可袖手旁观、置之不理，尤其是主动帮助那些平常反对过自己的人。只要符合条件、符合政策，就应毫不犹豫地帮助他们解决实际问题。哪怕一时没办到，但只要你尽了努力．他们也会铭记在心，备受感动。相信只要你付出真情，自然会得到同报，他们就会变反对为支持。
解析
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