为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游人员首先应做好的工作是( )。

admin2019-08-06 59

问题为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游人员首先应做好的工作是( )。

选项 A、安排好散客组合旅游团游客的住宿
B、了解散客组合旅游团游客的不同需求
C、做好散客组合旅游团游客的提醒工作
D、驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

答案D

解析由于散客组合旅游团是临时招徕的，他们分住在不同的饭店，在出游前导游人员要事先与司机商定接运线路，并与游客一一约定好接运的时间，为防中途堵车，约定的时间应留有余地，然后驱车到他们各自下榻的饭店。

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导游实务

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