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某个全国公司拟在总部及全国各地分公司安装一种电脑话务员系统。该系统使消费者通过电脑话务员拨打接线员接入电话，即使如此，在可预见的将来，人工接线员的数量仍不会减少。以下各项有助于解释人工接线员不会减少。除了：
某个全国公司拟在总部及全国各地分公司安装一种电脑话务员系统。该系统使消费者通过电脑话务员拨打接线员接入电话，即使如此，在可预见的将来，人工接线员的数量仍不会减少。以下各项有助于解释人工接线员不会减少。除了：
admin
2022-12-04
62
问题
某个全国公司拟在总部及全国各地分公司安装一种电脑话务员系统。该系统使消费者通过电脑话务员拨打接线员接入电话，即使如此，在可预见的将来，人工接线员的数量仍不会减少。以下各项有助于解释人工接线员不会减少。除了：
选项
A、人们对接线员接入电话的需求正在剧增。
B、新的电子接线员系统尽管已通过检验，但在正式开通之前仍需要极大调整。
C、若在目前合同期内解雇工人，接线员将很快对有关公司罢工。
D、新电子接线员完成接线员接入电话的速度是人工接线员的3倍。
E、该公司的产品销量逐年递增。
答案
D
解析
需要解释的现象是，电话公司开始提供电子接线员系统，然而近期内，人工接线员不会因此减少。
显然，A、B、C、E项有助于解释这一点。而如果选项D成立的话，人工接线员就会减少，反而削弱了题干结论，因此，不能解释题干现象。
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MBA联考（综合能力）题库专业硕士分类
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MBA联考（综合能力）
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