规划设计流程中的主要活动不包括( )。

admin2019-10-12 62

问题规划设计流程中的主要活动不包括( )。

选项 A、服务需求识别
B、服务目录设计
C、服务方案设计(含服务模式设计、服务级别设计)
D、风险要素设计

答案D

解析规划设计流程中的主要活动包括：服务需求识别、服务目录设计、服务方案设计(含服务模式设计、服务级别设计、人员要素设计、过程要素设计、技术要素设计、资源要素设计)、服务成本评估和服务级别协议设计。

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系统规划与管理师上午综合知识考试

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