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  3. 一位同事经常口无遮拦，并且拿你工作中的失误嘲笑你，你怎么办?

一位同事经常口无遮拦，并且拿你工作中的失误嘲笑你，你怎么办?

admin2010-10-04  131
问题 一位同事经常口无遮拦，并且拿你工作中的失误嘲笑你，你怎么办?
选项
答案首先，如果同事经常拿我曾经的工作失误来嘲笑我，我肯定是会很生气的。但是，我不会在生气的时候去与他争论，而是会让自己先冷静下来，因为人在生气的时候往往是不能理智地判断问题的。我知道，这个同事平常对谁都是口无遮拦，也因此得罪了不少人，那么，最合理的解释就是他本人并没有什么坏心眼，只是不太自觉，管不住自己的嘴。了解这些情况之后，我的情绪也就能有所平复，不再气愤了。 其次，在对情况进行梳理后，我可以待事情淡化以后私下找这个同事谈谈心。跟他谈谈我对自己工作经历的一些感悟，包括好的心得，也包括他曾经提到过的那些失误，并虚心向他请教。这位同事是心直口快之人，一定程度上他也是个热心人，当我表现出对他的信任、尊重后，他自然也会切实地帮助我发现问题或分析问题。在经过沟通之后，我相信他以后就不会再嘲笑我的过失了。
解析 本题主要考察考生在与同事出现矛盾时的沟通、协调能力。在职场中，我们经常会遇到各种不同性格的同事，他们有的心直口快，有的含蓄内敛。当面对不同性格的同事时，处理问题的方法也是不一样的。如本题题干中所描述的这类人，一般来说就是那种心直口快但品性不坏的人，与他们交流时注意一定不能以暴制暴，以口还口，这样只会引发无止境的口水战，不但影响自己的心情，在同事间也会造成极其不好的影响。既然这类人在本质上都是善良的，那么我们也要拿出自己的诚意，通过言语和行动来感化他们。当我们能够成为其在某种程度上的朋友或是战友之后，他就不会再大肆地挖苦我们了，哪怕是偶尔忍不住说上两句，其不良影响也会大大降低。因此，本题作答要点就在于一定要把握好沟通对象的特征，并针对这些特点采取相应的措施。
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