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职业资格
导游交谈礼仪的基本规则不包括( )。
导游交谈礼仪的基本规则不包括( )。
admin
2022-12-19
19
问题
导游交谈礼仪的基本规则不包括( )。
选项
A、善于倾听
B、大方自然
C、照顾全局
D、掌握话题权
答案
D
解析
导游交谈礼仪的基本规则包括：①委婉含蓄，表达巧妙；②善于倾听，给别人以说话的机会；③坦率诚恳，切忌过分客气；④大方自然；⑤照顾全局；⑥诙谐幽默，避开矛盾的锋芒。
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导游实务
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