在面对客户时，不属于成功的沟通应该能做到的是( )。

admin2018-01-07 37

问题在面对客户时，不属于成功的沟通应该能做到的是( )。

选项 A、角色互换
B、勇于表现
C、鼓励发言
D、仔细倾听

答案B

解析所谓沟通，一定是双向的，它不仅包括说也包括听。成功的沟通，应该能做到下列三点：角色互换、鼓励发言、仔细倾听。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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