在客户关系管N(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，( )是开发的主要目标。

admin2015-04-24 49

问题在客户关系管N(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，( )是开发的主要目标。

选项 A、管理客户关系的培育和维护
B、最大程度地帮助企业实现其经营目标
C、客户关系的生命周期
D、为客户扮演积极的角色，树立企业形象

答案B

解析客户关系管理系统(CRM)科学地管理了企业和客户的关系，增加老客户的满意度和忠诚度，同时发掘潜在的新客户，使得企业能够降低市场营销费用、减少由于客户离去和无效的营销策略而产生的浪费，从而获得最大利润。企业根据客户给自己带来利润的能力的大小，充分调配可用资源以达到最大程度上获取利润的目的。正是基于这个出发点，CRM才有了存在的价值。

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在客户关系管N(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，( )是开发的主要目标。

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面向对象编程语言(OOPL)需支持封装、多态性和继承，_____不是OOPL。

企业关键IT资源中，企业网络服务器属于(52)，它是网络系统的核心。(2011年5月试题52)

结构化开发方法是将系统开发和运行的全过程划分阶段，确定任务，以保证实施有效。若采用该开发方法，则第一个阶段应为_阶段。软件系统的编码与实现，以及系统硬件的购置与安装在_阶段完成。(10)

WWW服务器与客户机之间主要采用________协议进行网页的发送和接收。

企业信息资源管理不是把资源整合起来就行了，而是需要一个有效的信息资源管理体系，其中最为关键的是______。

以太网(Ethernet)是一种计算机局域网技术，由美国Xerox等公司研发并推广。以太网协议定义了一系列软件和硬件标准，从而将不同的计算机设备连接在一起。以太网技术规范是一个工业标准，下列选项中不属于其技术规范的是()。

如果将数据库服务器(记为DB)作为一个外部实体，那么在绘制该系统的数据流图时，还应有哪些外部实体和数据存储?根据数据流图的设计原则，阅读下图所示的数据流图，找出其中的错误之处。

The　ARPANET(66)(　the　rules　of　syntax　that　enable　computers　to　communicate　on　a　network)were　originally　designed　for　openness　and

The　ARPANET(66)(　the　rules　of　syntax　that　enable　computers　to　communicate　on　a　network)were　originally　designed　for　openness　and

我国著作权法中，(3)系指同一概念。

构造实体几何表示法；

关于肺栓塞描述，不正确的是

根据《循环经济促进法》，电网企业应与之签订并网协议并全额收购上网电量的发电企业有()

根据《行政诉讼法》的规定，下列各项中，属于人民法院有权受理的行政诉讼的是()。

茯苓饼

若单支理财产品合约的提前终止条件被触发，造成到期价值低于投资成本的()，则属于个人理财业务突发事件的预警信号。

根据《民法通则》的规定，下列选项中，属于无效民事行为的有()。(2000年)

风险识别的方法和工具包括________。

Whichofthetrendistrue?Accordingtothepassage,whatisthepopulationofthetimewhenthepassageiswritten?

将二进制机器语言程序转换为汇编语言程序的语言转换程序称为()。

在客户关系管N(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，( )是开发的主要目标。

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面向对象编程语言(OOPL)需支持封装、多态性和继承，_____不是OOPL。

企业关键IT资源中，企业网络服务器属于(52)，它是网络系统的核心。(2011年5月试题52)

结构化开发方法是将系统开发和运行的全过程划分阶段，确定任务，以保证实施有效。若采用该开发方法，则第一个阶段应为_______阶段。软件系统的编码与实现，以及系统硬件的购置与安装在_______阶段完成。(10)

WWW服务器与客户机之间主要采用________协议进行网页的发送和接收。

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以太网(Ethernet)是一种计算机局域网技术，由美国Xerox等公司研发并推广。以太网协议定义了一系列软件和硬件标准，从而将不同的计算机设备连接在一起。以太网技术规范是一个工业标准，下列选项中不属于其技术规范的是()。

如果将数据库服务器(记为DB)作为一个外部实体，那么在绘制该系统的数据流图时，还应有哪些外部实体和数据存储?根据数据流图的设计原则，阅读下图所示的数据流图，找出其中的错误之处。

The ARPANET(66)( the rules of syntax that enable computers to communicate on a network)were originally designed for openness and

The ARPANET(66)( the rules of syntax that enable computers to communicate on a network)were originally designed for openness and

我国著作权法中，(3)系指同一概念。

构造实体几何表示法；

关于肺栓塞描述，不正确的是

根据《循环经济促进法》，电网企业应与之签订并网协议并全额收购上网电量的发电企业有()

根据《行政诉讼法》的规定，下列各项中，属于人民法院有权受理的行政诉讼的是()。

茯苓饼

若单支理财产品合约的提前终止条件被触发，造成到期价值低于投资成本的()，则属于个人理财业务突发事件的预警信号。

根据《民法通则》的规定，下列选项中，属于无效民事行为的有()。(2000年)

风险识别的方法和工具包括________。

Whichofthetrendistrue?Accordingtothepassage,whatisthepopulationofthetimewhenthepassageiswritten?

将二进制机器语言程序转换为汇编语言程序的语言转换程序称为()。

结构化开发方法是将系统开发和运行的全过程划分阶段，确定任务，以保证实施有效。若采用该开发方法，则第一个阶段应为_阶段。软件系统的编码与实现，以及系统硬件的购置与安装在_阶段完成。(10)

The　ARPANET(66)(　the　rules　of　syntax　that　enable　computers　to　communicate　on　a　network)were　originally　designed　for　openness　and

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