在客户关系管N(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，( )是开发的主要目标。

admin2015-04-24 65

问题在客户关系管N(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，( )是开发的主要目标。

选项 A、管理客户关系的培育和维护
B、最大程度地帮助企业实现其经营目标
C、客户关系的生命周期
D、为客户扮演积极的角色，树立企业形象

答案B

解析客户关系管理系统(CRM)科学地管理了企业和客户的关系，增加老客户的满意度和忠诚度，同时发掘潜在的新客户，使得企业能够降低市场营销费用、减少由于客户离去和无效的营销策略而产生的浪费，从而获得最大利润。企业根据客户给自己带来利润的能力的大小，充分调配可用资源以达到最大程度上获取利润的目的。正是基于这个出发点，CRM才有了存在的价值。

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在客户关系管N(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，( )是开发的主要目标。

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在软件生命周期的瀑布模型、迭代模型及快速原型开发中，常见的瀑布模型适合具有(43)特点的项目。(2011年5月试题43)

在微型计算机中，通常用主频来描述CPU的(1)；对计算机磁盘工作影响最小的因素是(2)。(2)

能力管理的高级活动项目包括需求管理、能力预测和应用选型。需求管理的首要目标是(58)。(2011年5月试题58)

设关系模式R(A，B，C)，传递依赖指的是(20)。(2007年5月试题20)

通信应急设备管理中，应该注意企业网络环境的布线问题，企业局域网应进行结构化布线，结构化布线系统由6个子系统组成。下面(62)________________不属于这六个子系统。

Today,it’shardtoimagineanyindustryorbusinessthathasnotbeenaffectedbycomputer-basedinformationsystemandcompute

以下关于数据库设计的叙述中，不正确的是()。

信息系统项目的采购管理不包括()。

Typically,　these　are　concern　with　the　establishment　of(66)the　network　and　with　the　control　　of　the　flow　of　messages　across　this

患者，女，31岁。已婚。停经2个月余，反复少量阴道流血18天，10天前曾下腹剧痛。现小腹坠胀。妇科盆腔及B型超声波检查；子宫大小正常，右附件包块约7cm×6cm×5cm大小，尿妊娠试验可疑(+)。应首先考虑的是

下列规划属于需要编写“有关环境影响的篇章或者说明”范围的是()。

在公路建设中，应当按照项目管理隶属关系将施工图设计文件报交通主管部门审批的是()。

《INCOTERMS2000》C组贸易术语与其他各组贸易术语的重要区别之一是()。

纳税人总分支机构实行统一核算，其总机构年应税销售额超过小规模企业标准，已被认定为一般纳税人，则分支机构不再办理一般纳税人认定手续。()

元曲四大家之一的()以其华彩大作《窦娥冤》为代表，为元杂剧奠基人。

山东杂技艺术历史悠久，其源头可以追溯到()时期。

社区工作者的职业道德的最高境界是()。

在下列Windows98提供的多媒体组件中，与三维动画处理相关的是(　　　)。

在窗体上画一个名称为Command1的命令按钮，编写如下事件过程PrivateSubCommand1_Click()DimaAsStringa=【】Fori=1

在客户关系管N(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，( )是开发的主要目标。

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在下列Windows98提供的多媒体组件中，与三维动画处理相关的是(　　　)。