通信服务产品与有形产品相比，其不同之处主要体现在( )。

admin2013-11-26 58

问题通信服务产品与有形产品相比，其不同之处主要体现在( )。

选项 A、服务产品不容易向顾客展示
B、服务产品更容易沟通交流
C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量
D、新的服务概念不容易被竞争：对手模仿
E、购买服务产品的风险较小

答案A,C

解析与有形产品相比，通信服务产品的不同主要表现为：
①由于通信服务的无形性，使顾客难以感知和判断服务质量和效果，他们更多是根据通信服务设施和服务环境来衡量；
②服务投诉和服务纠纷较难处理，这是因为缺乏有形依据；
③服务广告、展示比较难做，不容易与顾客轻易地沟通交流；
④服务的无形性使服务不能依法申请专利，新的服务概念可以轻易地被竞争对手模仿。

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邮电经济专业知识与实务

中级经济师

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通信服务产品与有形产品相比，其不同之处主要体现在( )。

邮电经济专业知识与实务

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贪污罪是指国家机关工作人员利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者利用其他手段非法占有()的行为。

下列行为中，()不属于持有、使用假币罪的范畴。

某公司一次性提取全部贷款，但分期偿还贷款的本金和利息，这种贷款属于()。

张某自己制作货币并出售的行为，不管所获得金额大小，都是违法行为。()

对公理财业务主要包括()。

根据《公司法》的规定，下列关于有限责任公司和股份有限公司的异同，表述不正确的是(　　)。

《商业银行理财产品销售管理办法》由()制定。

从支出角度看，GDP由以下()几部分构成。

下列不属于《中华人民共和国中国人民银行法》规定的中国人民银行职能的是()。

以下对于黑色产业链描述中正确的是

恶寒与发热交替而作，此症是

[2005年第043题]以下哪项与《建筑工程设计文件编制深度规定》(2016年版)的要求不一致?

1998年，太平洋海底世界被中国海洋学会授予“北京海洋科普教育基地”。()

绩效考评过程中的()表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。

列夫．托尔斯泰是著名俄国作家，其代表作是长篇小说《苦难的历程》。()

有关人格权，错误的说法是()。

坚持四项基本原则的核心是()。

Archaeologistshavediscoveredfossilsofmillion-year-oldanimalsinexcavations.

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下列行为中，()不属于持有、使用假币罪的范畴。

某公司一次性提取全部贷款，但分期偿还贷款的本金和利息，这种贷款属于()。

张某自己制作货币并出售的行为，不管所获得金额大小，都是违法行为。()

对公理财业务主要包括()。

根据《公司法》的规定，下列关于有限责任公司和股份有限公司的异同，表述不正确的是( )。

《商业银行理财产品销售管理办法》由()制定。

从支出角度看，GDP由以下()几部分构成。

下列不属于《中华人民共和国中国人民银行法》规定的中国人民银行职能的是()。

以下对于黑色产业链描述中正确的是

恶寒与发热交替而作，此症是

[2005年第043题]以下哪项与《建筑工程设计文件编制深度规定》(2016年版)的要求不一致?

1998年，太平洋海底世界被中国海洋学会授予“北京海洋科普教育基地”。()

绩效考评过程中的()表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。

列夫．托尔斯泰是著名俄国作家，其代表作是长篇小说《苦难的历程》。()

有关人格权，错误的说法是()。

坚持四项基本原则的核心是()。

Archaeologistshavediscoveredfossilsofmillion-year-oldanimalsinexcavations.

根据《公司法》的规定，下列关于有限责任公司和股份有限公司的异同，表述不正确的是(　　)。