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你社区的农民工讨薪被打,情绪激动,纠集一群人到街道办事处上访闹事,问题:1.假如你是主任,该怎么解决?2.假设这是现场,请现场模拟。
你社区的农民工讨薪被打,情绪激动,纠集一群人到街道办事处上访闹事,问题:1.假如你是主任,该怎么解决?2.假设这是现场,请现场模拟。
admin
2017-03-22
94
问题
你社区的农民工讨薪被打,情绪激动,纠集一群人到街道办事处上访闹事,问题:1.假如你是主任,该怎么解决?2.假设这是现场,请现场模拟。
选项
答案
问题一: 群众利益无小事,薪酬问题,是农民工最重视的问题,它关系到农民工的基本生活能否得到保障,作为一名公务人员,应该始终将人民的利益放在首位,当群众之间发生矛盾冲突时,我们要积极协调,冷静应对,避免事态扩大、矛盾激化。假如我是主任,更应该义不容辞地站出来,帮大家解决问题: 第一、我会第一时间赶赴现场,对群众进行安抚,并承诺一定会帮助他们解决薪酬问题。查看一下有没有人员受伤,并迅速对受伤人员进行救治,有必要的话我会将受伤人员送往医院。 第二、请群众派出几个代表,把群众代表请回会议室,向他们详细询问事情的经过,了解拖欠薪酬的多少以及被打的原因,进行详细记录,并保证会及时向有关部门反映。 第三、联合相关部门,对拖欠工资并打人的企业进行调查,核实事情是否真实存在,了解企业拖欠工资的原因以及打人的原因,请相关部门对打人者进行处理。如果企业确实存在困难,那么我会帮助企业一起想办法,与农民工签订分期付款协议,尽早将工资发放出去。如果企业是恶意拖欠农民工工资,我会按照法律规定,协同有关部门,严惩这个企业,落实相关人员的责任,帮农民工兄弟讨回公道。 第四、问题解决后,除了将工资归还给农民工兄弟之外,我还会把对相关责任人的处理结果告诉他们,并且告诉他们以后出现类似的事情时,应该找哪些部门才能有效的解决问题。 公务员是政府形象的代表,只有为群众办好事、办实事,才能取信于民。所以在今后的工作中,我会始终坚持为人民服务的宗旨,将群众的每一件事情办好。 问题二: 现场模拟:各位兄弟,大家好,请大家安静,先冷静一下自己情绪,听我说几句话。我是咱们社区的主任,有什么问题可以告诉我,我们好好说。我在这里代表政府向大家做一个保证,一定竭尽全力帮助大家解决问题,还大家一个公道。像这样聚众闹事是解决不了任何问题的,甚至会把事情严重化,不仅拿不回钱,还很有可能触犯法律。我们只有想办法,商量一些对策,才能解决问题。现在呢,有没有受伤的同志?有的话先去医院进行伤势鉴定,有利于协助有关部门进行情况调查。没有受伤的同志请你们派两个代表跟我到办公室来,我需要了解一下具体的情况,才能够向有关部门反映。其他的同志可以先回去,你们放心,我一定会尽快与有关部门联系,协助相关部门进行调查处理。事后,一定会把处理结果告诉你们,给你们一个满意的答复。
解析
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