西北机电安装工程公司承建某商住楼机电安装工程，由于急于使用，没有进行防排烟系统测定和调整，竣工验收后即投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由甲供的风机盘管的附件(冷冻水柔性接管)发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，用户发生安装工程质量投诉

admin2015-06-02 97

问题西北机电安装工程公司承建某商住楼机电安装工程，由于急于使用，没有进行防排烟系统测定和调整，竣工验收后即投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由甲供的风机盘管的附件(冷冻水柔性接管)发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，用户发生安装工程质量投诉，经查甲方供的冷冻水柔性接管产品质量问题，安装公司安装时亦没有检查，为此经协商，确定各自的经济责任，由施工单位负责返工更换。经返工更换新型柔性接管后，运行正常。
鉴于上述产品质量问题，用户向施工单位提出全部更换的要求。
接到用户投诉后，施工单位应怎样处理?

选项

答案施工单位接到用户投诉后应迅速研究，尤其是已造成经济损失的，尽快派出责任人到事故现场会同用户认真调查分析，调查要仔细、细致，分析要实事求是，尊重事实，不能主观臆测，态度要耐心、诚恳、不生硬。

解析

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机电工程管理与实务

二级建造师

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机电工程管理与实务

二级建造师

根据《水利水电工程施工安全管理导则》SL7212015，除施工单位技术负责人外，还应定期对专项施工方案实施情况进行巡查的是()。

对于重力坝坝体的防渗与排水设施，下列说法正确的是()。

根据《水利水电工程等级划分及洪水标准》(SL252—2000)的规定，水利水电工程的等别根据其工程规模、效益和在经济生活中的重要性，可划分为()等。

在蓄滞洪区内的建设项目投入生产或使用时，其防洪工程设施应当经()验收。

混凝土重力坝非溢流坝段的坝顶宽度应该根据剖面设计、运行要求确定，不宜小于()。

水利水电工程施工横道计划的优点不包括()。

施工供电系统可分为3类负荷，除隧洞、竖井以外的土石方开挖施工、混凝土浇筑施工、混凝土搅拌系统、制冷系统、供水系统、供风系统、混凝土预制构件厂等主要设备属于()。

普通无缝钢管用(　　)优质低碳钢或低压合金钢制成。

在机电工程中，板材以()最常用。通常用于架空线路，尤其是长途输电线路的电线是()。

一般炉窑有加热炉，()，回火、正火、退火炉等。

对于咨询服务范围难以准确界定的投资项目,计算工程咨询服务费用宜采用的方法是()。

下列对无差异曲线的特点的描述，错误的有(　　)。

下列考核指标中，可以使业绩评价与企业的目标协调一致，又可使用不同的风险调整资本成本的是()。

中国共产党领导下的干部学校不包括

歇后语常用()和()两种修辞手法。

(2013年真题)甲、乙双方在油画买卖合同中约定：“本合同一式三份，经双方签字后生效。甲、乙各持一份，见证律师一份，均具有同等法律效力。”对此，下列说法正确的是

CardinalMezzofantiofBolognawasasecularsaint.Thoughheneverperformedthekindofmiracleneededtobeofficiallycanoni

PassageFourAccordingtoFrancesO’Grady,what’sthestatusofmoderneconomy?

机电工程管理与实务

二级建造师

根据《水利水电工程施工安全管理导则》SL7212015，除施工单位技术负责人外，还应定期对专项施工方案实施情况进行巡查的是()。

对于重力坝坝体的防渗与排水设施，下列说法正确的是()。

根据《水利水电工程等级划分及洪水标准》(SL252—2000)的规定，水利水电工程的等别根据其工程规模、效益和在经济生活中的重要性，可划分为()等。

在蓄滞洪区内的建设项目投入生产或使用时，其防洪工程设施应当经()验收。

混凝土重力坝非溢流坝段的坝顶宽度应该根据剖面设计、运行要求确定，不宜小于()。

水利水电工程施工横道计划的优点不包括()。

施工供电系统可分为3类负荷，除隧洞、竖井以外的土石方开挖施工、混凝土浇筑施工、混凝土搅拌系统、制冷系统、供水系统、供风系统、混凝土预制构件厂等主要设备属于()。

普通无缝钢管用( )优质低碳钢或低压合金钢制成。

在机电工程中，板材以()最常用。通常用于架空线路，尤其是长途输电线路的电线是()。

一般炉窑有加热炉，()，回火、正火、退火炉等。

对于咨询服务范围难以准确界定的投资项目,计算工程咨询服务费用宜采用的方法是()。

下列对无差异曲线的特点的描述，错误的有( )。

下列考核指标中，可以使业绩评价与企业的目标协调一致，又可使用不同的风险调整资本成本的是()。

中国共产党领导下的干部学校不包括

歇后语常用()和()两种修辞手法。

(2013年真题)甲、乙双方在油画买卖合同中约定：“本合同一式三份，经双方签字后生效。甲、乙各持一份，见证律师一份，均具有同等法律效力。”对此，下列说法正确的是

CardinalMezzofantiofBolognawasasecularsaint.Thoughheneverperformedthekindofmiracleneededtobeofficiallycanoni

PassageFourAccordingtoFrancesO’Grady,what’sthestatusofmoderneconomy?

普通无缝钢管用(　　)优质低碳钢或低压合金钢制成。

下列对无差异曲线的特点的描述，错误的有(　　)。