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确立本组织统一的质量宗旨和方向，并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。这体现了质量管理原则中的( )

admin2013-11-01  56
问题 确立本组织统一的质量宗旨和方向，并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。这体现了质量管理原则中的(     )
选项 A、以顾客为关注焦点
B、领导作用
C、过程方法
D、全员参与
答案B
解析 领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向，并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。
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建设工程项目管理

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