简述CRM系统的主要功能。

admin2022-06-29 0

问题简述CRM系统的主要功能。

选项

答案(1)客户信息管理。进行客户信息及档案的管理。 (2)销售过程管理。自动记录客户浏览、查询及购买等活动，实现自动化管理。 (3)营销自动化。管理广告、电子邮件和其他营销活动。 (4)客户服务与支持管理。客户管理人员通过内部网进入包含客户、产品及其查询访问记录信息的数据库，回复客户对信息的询问。或通过系统提供的在线即时通信工具完成客户咨询服务。 (5)客户分析。利用数据仓库、大数据等技术和数据挖掘等方法，客户管理人员可以分析客户的特点、购买行为、需求变化等，进一步优化营销组合。

解析

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简述CRM系统的主要功能。

电子商务概论

经管类

普雷维什贸易保护理论认为发展中国家应执行()

系统地提出关税同盟理论并将其作为区域经济一体化理论之一的学者是()

下列关于“可容忍错报”的说法，不正确的是（）

某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是()

患者男，37岁，颈椎病。经前路椎间盘摘除植骨融合术后2天。下列哪项需护士特别注意

下列属于行政处罚法规定的不予处罚的情形的是：()

施工合同示范文本规定可以顺延工期的条件有(　　)。

矿井进行井上下的联系测量，至少应满足()的要求。

税务机关向某电脑公司采购手提电脑，税务机关与该电脑公司建立的是(　　)法律关系。

小王和你一起竞聘主管都失败，然后联合几个同事排挤你。你怎么办？

AnonymityisnotsomethingwhichwasinventedwiththeInternet.Anonymityandpseudonymityhasoccurredthroughouthistory.For

为了保障网络安全，防止外部网对内部网的侵犯，多在内部网络与外部网络之间设置()。

简述CRM系统的主要功能。

电子商务概论

经管类

普雷维什贸易保护理论认为发展中国家应执行()

系统地提出关税同盟理论并将其作为区域经济一体化理论之一的学者是()

下列关于“可容忍错报”的说法，不正确的是（）

某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是()

患者男，37岁，颈椎病。经前路椎间盘摘除植骨融合术后2天。下列哪项需护士特别注意

下列属于行政处罚法规定的不予处罚的情形的是：()

施工合同示范文本规定可以顺延工期的条件有( )。

矿井进行井上下的联系测量，至少应满足()的要求。

税务机关向某电脑公司采购手提电脑，税务机关与该电脑公司建立的是( )法律关系。

小王和你一起竞聘主管都失败，然后联合几个同事排挤你。你怎么办？

AnonymityisnotsomethingwhichwasinventedwiththeInternet.Anonymityandpseudonymityhasoccurredthroughouthistory.For

为了保障网络安全，防止外部网对内部网的侵犯，多在内部网络与外部网络之间设置()。

施工合同示范文本规定可以顺延工期的条件有(　　)。

税务机关向某电脑公司采购手提电脑，税务机关与该电脑公司建立的是(　　)法律关系。