危机管理人员必须具备哪些素质?

admin2014-06-02 33

问题危机管理人员必须具备哪些素质?

选项

答案(1)具有灵敏的嗅觉，能于细微处感觉危机的萌芽；(2)具有水一样的思维——“液态思维”，即以“柔性”的方法来处理严峻的危机现场，讲究方式方法；(3)具有闪电式的应变力，“兵来将挡，水来土掩”，一切模式都不可能在现场生搬硬套；(4)具有换位思考的素质，用“假若我是他(她)……”的方式，设身处地为公众着想。

解析

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