单位安排你和一位副处长负责起草一份材料，材料最后出现了一些纰漏，处长在会上批评了你们，但是副处长却说年轻人犯点错误是应该的，遇到这种情况你会怎么做?你对以后的工作有什么打算?

admin2010-10-04 73

问题单位安排你和一位副处长负责起草一份材料，材料最后出现了一些纰漏，处长在会上批评了你们，但是副处长却说年轻人犯点错误是应该的，遇到这种情况你会怎么做?你对以后的工作有什么打算?

选项

答案第一，我们的工作出现了纰漏，说明我们的工作确实有做得不够的地方，应当虚心接受处长的批评，不能有情绪，更不能不以为然。第二，马上将材料中存在的纰漏改正，诚恳地向处长道歉，并认真分析、反省出现纰漏的原因，吸取经验教训。第三，副处长的话有一定道理，年轻人确实难免会犯错误，但不能以此作为自己犯错误的理由，应多总结反省，尽量少犯错误。我一方面会感谢副处长对我的理解，一方面会委婉地将自己的想法与副处长沟通，表示我们还是应当用诚恳的态度对待处长的批评。第四，在以后的工作中我会虚心学习，切实提高自己的工作能力，改进工作方式，更加耐心细致，避免在以后的工作中出现类似的失误。

解析典型的沟通协调题，要注意的是下属的身份，要先反思自己，保持一颗谦虚的心。

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