某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

admin2010-04-18 68

问题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

选项 A、以顾客为关注焦点
B、过程方法
C、全员参与
D、管理的系统方法

答案A

解析以顾客为关注焦点，就需要测量顾客的满意程度，处理好与顾客的关系，加强与顾客的沟通，通过采取改进措施，以使顾客和其他相关方满意。对员工进行顾客满意的专题培训正体现了这一点。

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某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

某种产品的寿命服从参数为入的指数分布，假定其平均寿命为400h，则：该产品工作到100h的可靠度约为()。

已知原假设H0：某生产过程的不合格率不超过P0，则第二类错误指的是()。

企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有：如果选择使用均值一极差控制图，那么，子组大小最好为()。

某市有电子工业企业14家，有企业的设备能力x(KW/人)与劳动生产率y(千元/人)的统计数据，其部分中间结果如表2.2-7所示。当α=0.05寸，用相关系数法检验回归方程中x对y的影响是()。

下列关于相关系数的说法正确的有()。

当分布在散布图上的点可能毫无规律，不过也不能完全否定这些点表示的变量间存在某种曲线的趋势，此时相关系数()。

3台设备加工同一种产品，该产品某关键尺寸服从正态分布，规格限为3．0±0．5mm，最近1个月该尺寸的均值与标准差如下：以下叙述正确的有()。

确定测量仪器的计量特性，并签发关于其法定地位的官方文件，称为()。

质量检验用技术文件是进行质量检验工作的依据。下列关于技术文件的说法正确的有()。

弱脉与濡脉脉象的共同特点是()

急性心肌梗死患者发生休克的主要原因是

印花税的比例税率中最低税率的项目是()。

金融机构销售支票等金融物品应当缴纳(　　)。

简述班集体的建设策略。

正在运行的进程在信号量S上做P操作之后，当S＜0时，进程进入信号量的()。

中国交流电网的工作频率为()。

希望你们立即调查此事，并告诉我们延误的原因。

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。 该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

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质量专业技术职业资格

某种产品的寿命服从参数为入的指数分布，假定其平均寿命为400h，则：该产品工作到100h的可靠度约为()。

已知原假设H0：某生产过程的不合格率不超过P0，则第二类错误指的是()。

企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有：如果选择使用均值一极差控制图，那么，子组大小最好为()。

某市有电子工业企业14家，有企业的设备能力x(KW/人)与劳动生产率y(千元/人)的统计数据，其部分中间结果如表2.2-7所示。当α=0.05寸，用相关系数法检验回归方程中x对y的影响是()。

下列关于相关系数的说法正确的有()。

当分布在散布图上的点可能毫无规律，不过也不能完全否定这些点表示的变量间存在某种曲线的趋势，此时相关系数()。

3台设备加工同一种产品，该产品某关键尺寸服从正态分布，规格限为3．0±0．5mm，最近1个月该尺寸的均值与标准差如下：以下叙述正确的有()。

确定测量仪器的计量特性，并签发关于其法定地位的官方文件，称为()。

质量检验用技术文件是进行质量检验工作的依据。下列关于技术文件的说法正确的有()。

弱脉与濡脉脉象的共同特点是()

急性心肌梗死患者发生休克的主要原因是

印花税的比例税率中最低税率的项目是()。

金融机构销售支票等金融物品应当缴纳( )。

简述班集体的建设策略。

正在运行的进程在信号量S上做P操作之后，当S＜0时，进程进入信号量的()。

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金融机构销售支票等金融物品应当缴纳(　　)。