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(2013上项管)项目经理李工和近五十人的项目团队经过近9个月的辛苦努力，在某信息系统项目约定的最后期限内完成了信息系统的开发工作，并通过了系统试运行。尽管这是李工负责的第一个项目，但还是圆满地结束了。李工感觉很有成就感，也对团队成员充满了感激。由于项目工

admin2018-03-13  80
问题 (2013上项管)项目经理李工和近五十人的项目团队经过近9个月的辛苦努力，在某信息系统项目约定的最后期限内完成了信息系统的开发工作，并通过了系统试运行。尽管这是李工负责的第一个项目，但还是圆满地结束了。李工感觉很有成就感，也对团队成员充满了感激。由于项目工期几度耽搁，在项目最后阶段，项目团队成员加班加点工作了近3个月，团队成员不仅精神疲惫而且耽误了其它项目很多工作。鉴于项目已经完成了试运行，李工就组织大家召开了项目总结会。在总结会上李工表示了对大家的感谢，然后就宣布项目已经结束，项目团队成员可以各自按照原先的人力资源计划进入新的项目。
    项目总结会的第二天，建设方的项目负责人就打来了电话，说是建设方总经理发现该信息系统还有一项功能需要添加，而且建设方的项目负责人还指出，试运行之后相关部门发现还有一些相关的操作手册没有提供，希望建设方补充提供相关文档。
    刚接完建设方项目负责人的电话，公司财务审计部门和项目管理办公室的人员也敲门进来，首先问李工该项目是否已经完成，如果已经完成就需要走公司的相关项目收尾流程，接着就要求李工和他的项目团队成员配合组织项目审计和项目收尾方面的工作，并告诉李工，该项目的收尾，20％的合同额对方还没有付，请李工催促对方尽快付款。
结合本案例，简要回答项目收尾的主要工作包括哪几部分并分别说明其主要内容。
选项
答案项目收尾的具体内容有： 1．项目验收内容包括：已完成的交付成果；项目产品；文档。 2．项目总结。 项目总结内容：①项目绩效；②技术绩效；③成本绩效；④进度计划绩效；⑤项目沟通绩效；⑥已识别与解决的问题；⑦意见和建议。 3．项目评估。 项目评估是将项目的所有工作加以客观的评价，从而对项目全体成员的成果形成绩效结论。 4．项目审计。 项目审计应由项目管理部门和财务部门沟通进行。系统终验报告作为项目的范围确认证据。
解析
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