简述一视同仁、不卑不亢道德规范的基本要求。

admin2012-01-30 43

问题简述一视同仁、不卑不亢道德规范的基本要求。

选项

答案(1)旅游从业人员对待任何游客要一个样，绝不能厚此薄彼，切忌以地位取人、以貌取人或以肤色取人。 (2)在接待客人的过程中，既做到尊重客人、热情友好、谦虚谨慎，尽到自己的职业责任和道义责任，又要做到自尊自爱自信，端庄稳重，堂堂正正，体现出我国旅游工作者的主人翁精神、民族自尊心和国格、人格。 (3)在接待外宾时，我们既要怀着对伟大祖国的无限深情和无比自豪，热情友好，体现我们民族自尊心，又要谦虚谨慎，不能妄自尊大，伤害客人的感情。同时，既要学习各国的先进经验，但又不能盲目崇洋。

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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