首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
评价服务质量的标准:
评价服务质量的标准:
admin
2019-07-10
58
问题
评价服务质量的标准:
选项
答案
(1)有形因素;(2)反应;(3)服务人员的投入;(4)服务保证;(5)可靠度。
解析
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/fuFR777K
本试题收录于:
谈判与推销技巧题库经管类分类
0
谈判与推销技巧
经管类
相关试题推荐
动机和顺从问题一起进入西蒙的这一考虑:()
(2008年10月)凯登指出,随着新时代的来临,一个成功的公共行政人员应该掌握并不断完善三个方面的技能,即战略性的思考技能、催化性的领导技能和_________、_________。
国际商用机器公司最先使用了_________管理新方法。
(2009年10月)试对梅奥的哲学价值观、方法论及霍桑实验进行评述。
在巴纳德看来,组织决策有两个因素:组织目标(或“道德”因素)和_________。
(2009年10月)简述布坎南等人认为的导致公共决策失误的原因。
简述秦汉时期皇权的主要内容。
组织发展的目的在于提高组织的()
知觉对象的组合原则不包括()
随机试题
行政复议撤销决定和适用的情形是()。
A制药公司是一家现代化企业,许多产品在市场上口碑很好,B制药公司为获取更大利润,将自己产品的包装盒装潢设计的与A制药公司同类药品非常相似,并在印制药品说明书和标签中假冒了A制药公司的注册商标,同时做了宣传和广告。关于上述信息中所指的药品注册商标的说法,
合同订立过程中,属于要约失效的情形是()。
根据《独立审计基本准则》,注册会计师的审计意见应合理地保证会计报表使用人确定已审会计报表的可靠程度,但不应被认为()。
我国个人所得税的纳税人包括( )。
下列关于中小企业私募债特征的描述中,正确的有()。
典权是典权人支付典价,在一定期限内,对出典人的不动产享有()。
下列选项中,对手势的描述,说法正确的是()。
霸王条款:一些经营者针对消费者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等的格式合同、通知、声明和店堂公告或者行业惯例等。下列属于霸王条款的是()
在我国,所谓“特定人的权利"中的“特定人”包括()。
最新回复
(
0
)