首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
计算机
某服务团队受客户委托,对其所提供的网络硬件设备进行运维管理。为更好地提供服务,该团队采购~套IT设备管理平台对所运维全网IT资源各项数据进行监控并将各类软硬件资源的状态集中展现出来。该工具的采购体现了运维服务质量的( )属性。
某服务团队受客户委托,对其所提供的网络硬件设备进行运维管理。为更好地提供服务,该团队采购~套IT设备管理平台对所运维全网IT资源各项数据进行监控并将各类软硬件资源的状态集中展现出来。该工具的采购体现了运维服务质量的( )属性。
admin
2019-10-12
98
问题
某服务团队受客户委托,对其所提供的网络硬件设备进行运维管理。为更好地提供服务,该团队采购~套IT设备管理平台对所运维全网IT资源各项数据进行监控并将各类软硬件资源的状态集中展现出来。该工具的采购体现了运维服务质量的( )属性。
选项
A、安全性
B、保密性
C、有形性
D、友好性
答案
C
解析
本题考查对于各质量特性的若干子特性的概念理解与应用。如题干所述,是否具备与服务相匹配的专业性工具是服务专业性的体现,除了工具的专业性,还包括服务流程的专业性、人员的专业性。专业性与合规性、可视性并列属于服务质量特性中有形性的具体内容。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/foQZ777K
本试题收录于:
系统规划与管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
0
系统规划与管理师上午综合知识考试
软考高级
相关试题推荐
TheInternetaffordsanonymitytoitsusers,ablessingtoprivacyandfreedomofspeech.Butthatveryanonymityisalsobehind
TodayweliveinaworldwhereGPSsystems,digitalmaps,andothernavigationappsareavailableonoursmartphones.【B1】______
Organizationsandsocietiesrelyonfinesandrewardstoharnesspeople’sself-interestintheserviceofthecommongood.Thet
通过【控制面板】,删除lihui账户,不保留该账户的任何信息。
将窗口中的图标按"详细信息"显示,并按文件"大小"排列。
在PPoint中,备注页编辑区中输入的备注信息是指()。A.给观众演示的对幻灯片内容的注释B.可打印在幻灯片下方,为演讲者提供备注信息C.放映时随幻灯片一起显示D.仅供编辑时查看
在Excel2000中,可以使用()菜单中的“分类汇总”命令来对记录来进行统计分析A.数据B.格式C.编辑D.工具
在幻灯片播放过程中,要想停止播放,可以按()。A.End键B.Esc键C.Enter键D.Home键
Excel97的工作簿、工作表、单元格的关系是()。A.工作簿由工作表构成,工作表由单元格构成B.工作表由工作簿构成,工作表由单元格构成C.工作簿由工作表构成,工作簿由单元格构成D.工作表由单元格构成,工作簿是工作表的一部分
以Internet为核心的第四代计算机网络,其发展特点为:(),智能与更广泛的应用。
随机试题
在以下什么情况下货币供给增加?()
注射氯化钙如有外漏,应立即用何药作局部封闭
不是急性肝衰竭的临床表现的是
属于双面嵌体的是()
根据《税收征收管理法》的规定,纳税人未按期缴纳税款的,税务机关除责令限期缴纳外,从滞纳税款之日起,按日加收滞纳税款的()的滞纳金。
培训讲师应该具备的培训行为能力包括()。
设a=log36,b=log0.20.1,c=log714,则a,b、c大小关系是()。
刚刚来到单位,小赵对你做事指手画脚,还不时冷嘲热讽;小李对你特别亲热。尤其对你私生活非常感兴趣;小孙特别热情.第一次见你就称兄道弟。你怎么处理和他们的关系?
根据以下资料,回答91-95题2008年末,上海市百强企业集团年末资产总计28121.41亿元,比上年增长6.9%:从业人员123.39万,下降2.3%。全年完成营业收入15328.40亿元,增长7.9%;实现利润总额821.22亿元,下降40.5%。
A.嗜中性粒细胞B.破骨细胞C.髓石D.透明小体E.牙周袋牙体吸收有()。
最新回复
(
0
)