某县商场在迎新年销售活动中,出现下列问题,请按要求回答: (1)该商场一楼开架销售的自选市场,大大方便了顾客挑选货物;但商场雇佣了大批营业人员,尾随顾客身后,以防顾客偷窃,在身着大衣的顾客出来后,要求脱大衣检查,请问以上行为是否合法?为什么? (2)商场在

admin2022-07-08 40

问题某县商场在迎新年销售活动中,出现下列问题,请按要求回答:
(1)该商场一楼开架销售的自选市场,大大方便了顾客挑选货物;但商场雇佣了大批营业人员,尾随顾客身后,以防顾客偷窃,在身着大衣的顾客出来后,要求脱大衣检查,请问以上行为是否合法?为什么?
(2)商场在四楼开设服装自选商场,并租给个体经营者王某经营。消费者张某12月27日在王某处以5000元购得皮装一套,回家穿了几天后发现该皮装是以旧皮服刷漆方式制成的假冒伪劣产品,于1月2日到商场找王某退货时发现王某已因租赁期满而迁离商场。请问张某可否要求商场承担责任?

选项

答案(1)以上行为侵害了消费者的人格尊严权,根据消费者权益保护法的规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民俗习惯得到尊重的权利。 (2)张某可以要求商场承担责任,根据消费者权益保护法的规定,消费者在租赁柜台购买商品或接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。柜台租赁期满后,也可以向柜台出租者要求赔偿。

解析

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思想道德修养与法律基础

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