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简述问题解决的含义及心理过程。
简述问题解决的含义及心理过程。
admin
2019-07-05
59
问题
简述问题解决的含义及心理过程。
选项
答案
(1)问题解决是有认知成分参与的、有目的的一系列运算,它利用某种方法和策略,使个人从初始状态的情境达到目标状态的情境。 (2)我国学者陈琦把问题解决分成了以下四个步骤: ①理解和表征问题阶段。解决问题的第一步是确定问题到底是什么,也就是要识别与问题相关的信息,理解问题中语句的含义,理解问题的整体情境,对问题进行归类。 ②寻求解答阶段。在寻求解答时,存在算法式和启发式的两种途径。算法式策略就是把解决问题的所有可能方案都列举出来,逐一尝试,直到选择一种最有效的方法解决问题。 ③执行计划或尝试某种解答阶段。当表征某个问题并选好某种解决方案后,下一步就要执行计划、尝试解答。 ④评价结果阶段。评价结果分为两种,如果解答成功则终止解答;如果解答失败则要返回去重新进行理解表征和寻求解答。
解析
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