某商场西装半价，结果顾客拥挤造成人员受伤、设施毁坏，你是商场经理，如何处置这一局面?

admin2013-02-09 61

问题某商场西装半价，结果顾客拥挤造成人员受伤、设施毁坏，你是商场经理，如何处置这一局面?

选项

答案(1)应急处理 ①马上通知保安等相关工作人员，控制客流数量，通过在商场门外树立醒目标志或其他方式做好解释说明工作。 ②迅速对受伤人员施以救助，增派人手，维护现场秩序，防止出现新的意外。 ③同时清理现场毁坏的设施，对于已经毁坏的设施，予以停用，以免造成人员伤亡。 ④引导顾客有序购物，减少发生拥挤的可能性。 (2)善后处理 ①通过媒体发布消息，以免造成群众对商场的误会。 ②派工作人员去医院探望受伤顾客，依照其受伤情况，帮其承担部分或全部医药费用。 (3)总结反思 ①针对上述情况，作为商场负责人，我负有不可推卸的责任，我会对此作出深刻反思，并从中吸取经验和教训。 ②在以后的工作中，对于商场商品大幅打折的情况应采取必要措施，依照实际情况限制客流数量。同时，做好舆论宣传工作，延长打折时间或增多打折次数，防止顾客在某一时段内过度拥挤。

解析

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招生计划不科学，就会影响生源质量，影响培养质量和就业质量。而生源质量低，就业难，反过来不仅影响招生，而且会严重影响学校的整体形象，形成恶性循环。　　下列理解有误的一项是()。

电磁辐射的防护措施主要有哪几类?

女。35岁。近2周出现情绪低、易烦躁，话少，反应较迟钝，自觉脑子笨。注意力不集中，记性不好，兴趣减退，觉得干什么事都没有意思。该患者最应做的精神症状评定量表是()

A.细菌B.四环素类抗生素C.高氟地区居住史D.全身疾患或营养障碍E.梅毒感染氟斑牙的病因是

对使用经检验不合格的建筑材料，水利工程质量监督机构有权责成()采取措施纠正。

准确地说，耕地占用税的征税范围包括纳税人为建房或从事其他非农业建设而占用的()的耕地。

危房的使用管理一般可分为()。

目前世界范围内的环境污染在很大程度上是由于能源的利用引起的，这种能源主要是()。

设F(x)=∫xx＋2πesintsintdt，则F(x)()

ThebastionofexcellenceinAmericaneducationisbeingdestroyedbystatebudgetcutsandmountingcosts.Whateverelseitis,

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A.细菌B.四环素类抗生素C.高氟地区居住史D.全身疾患或营养障碍E.梅毒感染氟斑牙的病因是

对使用经检验不合格的建筑材料，水利工程质量监督机构有权责成()采取措施纠正。

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