你是一单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈．见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会．临走时嘱咐过没有重大事件不要找他。这时你怎么处理?

admin2017-02-20 48

问题你是一单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈．见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会．临走时嘱咐过没有重大事件不要找他。这时你怎么处理?

选项

答案1．应急处理 (1)热情接待上访者，将上访者请到会客室就座，向其耐心解释领导去外地开会或部署其他工作去了，大概一个星期后能回来，以舒缓上访者的激动情绪，博得其理解。并向上访者保证，一定会将今天反映的情况在最短的时间内汇报给领导。 (2)细致了解上访者的上访情况，做好详细记录，并留下上访者的联系方式、家庭住址等信息。依据上访问题作出判断，若问题是我职责范围内并可以解答或解决的，则及时为上访者解答或者解决；若不在我的职责范围内，我会向上访者说明情况，同时告诉他我会在事后请示领导，向有关部门查询事情的处理情况，争取尽快给他答复。 2．善后处理 (1)在领导没回来之前，及时跟进，多与上访者沟通，安抚其情绪，答复其疑问。 (2)待领导回来后，及时向领导汇报，听从领导指示，及时与上访者联系，切实解决其问题。

解析

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国家公务员

知识产权的基本内容包括()。

上级国家机关的决议、决定、命令和指示，如有不适合民族自治地区的实际情况的，自治机关可以报经该上级国家机关批准，()。

对我国经济发展具有重大意义的三大战略性资源是()。

下列活动属于行政范畴的是()。

对所有相对方要一视同仁，不偏不倚，给相关利害关系人以同等的辩论机会，这体现了行政程序的（）。

“领导者的惟一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且很急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。”关于这句话理解正确的是（）。

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药物在载体中成为高度分散状态的一种固体分散物的方法能引起恒温动物体温异常升高的物质

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新税法实施后，对新税法实施前纳税人的行为不得适用新税法，而只能沿用旧税法，这一规定符合税法适用原则中的(　　)。

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