刚毕业的张某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)承租一套住房，希望找到一家离目前工作地方比较近的房源。甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过网络平台信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某

admin2022-10-27 65

问题刚毕业的张某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)承租一套住房，希望找到一家离目前工作地方比较近的房源。甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过网络平台信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳佣金500元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6个月房租 6 000元并支付了经纪公司佣金1 500元。
作为经纪人的刘某，在平时积累客户的同时，建立一个以客户为中心的记录和数据库，是为了对( )信息进行分类和系统管理。

选项 A、交易
B、房源
C、市场
D、客源

答案D

解析客户信息管理实际上就是建立一个以客户为中心的记录或数据库，是对客户信息进行分类和系统管理。它不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户，也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商，还可包括那些经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。

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房地产经纪业务操作

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