2. 自考
  3. 有效的顾客关系管理包括哪些重要环节?

有效的顾客关系管理包括哪些重要环节?

admin2014-12-22  45
问题 有效的顾客关系管理包括哪些重要环节?
选项
答案(1)组织的可达性与承诺。 (2)选拔和培训与顾客直接接触的一线员工。 (3)明确顾客接触要求。 (4)有效的投诉管理。 (5)全面分析顾客关系价值。 (6)寻求战略伙伴与联盟。
解析
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/fUnR777K
本试题收录于： 质量管理学题库经管类分类
0

质量管理学

经管类

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)