某品牌形象代言人被媒体曝光有吸毒行为，导致该品牌形象严重受损。企业立刻通过媒体发布道歉声明，并于第一时间撤换掉代言人，选择了形象健康、口碑好的新形象代言人，在最短时间内将消极影响降低到最小，并获得了顾客的理解。本案例中的品牌危机出现后，企业应立即采取(

admin2014-05-28 57

问题某品牌形象代言人被媒体曝光有吸毒行为，导致该品牌形象严重受损。企业立刻通过媒体发布道歉声明，并于第一时间撤换掉代言人，选择了形象健康、口碑好的新形象代言人，在最短时间内将消极影响降低到最小，并获得了顾客的理解。
本案例中的品牌危机出现后，企业应立即采取( )。

选项 A、企业危机公关
B、企业形象宣传
C、企业形象广告
D、企业形象维护

答案A

解析在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制订旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为企业危机公关。案例中由于代言人的不当行为损害了企业的品牌形象，企业为此立刻向媒体发布道歉声明并撤掉了代言人，选择口碑好的新的代言人，把影响和危害降到最低，属于企业危机公关行为。故正确答案选A。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/fH7c777K

本试题收录于：广告师广告策划题库广告师分类

广告师广告策划

广告师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

广告师广告策划

广告师

员工普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，就是企业文化。()

管理者按其在组织中所处层次的不同，可以分为()。

商业银行实行资产负债管理的基本条件有()。

对国民经济活动的度量，有两个基本指标：从国民生产方面来看，叫国内生产总值，属于生产概念；从国民收入方面来看，叫国民总收入，即国民生产总值，属于()概念。

根据我国法律规定，对于法人的理解，不准确的是()。

Windows对磁盘格式化分为“快速”和“完全”两种方式。“快速”和“完全”格式化的功能相同，但执行速度有快慢之分。()

“墙坏于其隙，木毁于其节”体现了()谈判策略的作用。

延安整风运动中，毛泽东提出的做好调查研究工作必须注意的两个问题是()。

黑格尔认为伦理的发展依次经历了

A．酒窝征B．橘皮征C．卫星结节D．乳头凹陷乳腺癌癌细胞侵犯皮下淋巴管产生

木蝴蝶的别名包括

不必采用订本账的是()。

质押与抵押最重要的区别为()。

有些初中生容易受到周围人的暗示，也容易盲目地模仿明星的言行举止、穿着打扮，这表明他的()品质还不完善。

简述黄炎培的职业教育思想。

Shehasmadeitclear______shewillnottakepartinpartiesofanykindrecently.

Whenyouhavetomeetsomeonefromadifferentculture,beprepared.Ifyouunderstandculturaldifferences,you’llbeabetter【